一、结案考点解析
考点1：结案阶段的主要任务（★★★）
总结工作 | 1、总结社会工作介入成效（目标完成情况、介入效果）； 2、与服务对象分享结果，处理分离情绪； 3、做结案记录与报告。 |
巩固已有改变 | 1、回顾工作过程 2、强化服务对象已有的改变 3、给服务对象积极支持 |
解除专业工作关系 | 1、不是不再联系，而是不再提供服务； 2、若需其他服务，给予转介。 |
撰写结案记录 | 主要包括：服务对象何时求助、求助原因、工作过程提供的服务、服务对象的改变等。 |
【经典试题】
1、在结案阶段，社会工作者将工作重点放在让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，认识到他们在问题解决的过程中所发挥的作用上。这种方法是（ ）。
A、改变服务对象对自己的看法
B、强化服务对象已有的改变
C、给服务对象积极支持
D、增强服务对象的能力
参考答案：B
参考解析：为巩固服务对象已有的改变，社会工作者可以采用的方法之—就是强化服务对象已有的改变。采用这—方法，结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信。此时，社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量、他们在使问题解决的过程中所发挥的作用。
【笔记重点】
温馨提示：文章由作者233网校-lizhihao独立创作完成，未经著作权人同意禁止转载。
