一、社会支持网络的理论基础及应用
要点 | 主要内容 |
理论基础 | 1、基本定义 （1）社会支持网络：个人接触构成的关系网，通过关系网获得的支持（情感、物质、服务等）； （2）社会支持包括正式社会支持和非正式社会支持系统； （3）社会支持的内容：表达性支持和工具性支持。 2、社会支持网络中个人与支持者的关系类型 （1）工作伙伴—服务对象和支持者成为伙伴关系（支持和帮助）； （3）关系连接—通过支持者扩大自己的社会关系网络； （4）心灵抚慰—情感和心灵等方面支持和安慰。 |
建构途径 | 1、丰富社会支持网络的成员 （1）社区内部成员网络：社区居民、贫困家庭、志愿者、社区组织、居委会等； （2）社区外部成员网络：其他社区成员和社会组织；街道、区县政府部门等。 2、整合社会支持网络的资源 （1）整合政府、社会、市场的资源； （2）制度性的正式资源（政府政策、法规等）； （3）社会的非正式资源（志愿者团队或社会公益组织捐赠）。 （1）物质援助（物质支持和援助，解决生活难题）； （2）情感慰藉（缓解负面情绪和压力）； （3）心理疏导（及时给予心理辅导，解决心理问题）； （4）关系支持（资源整合者和关系连接者）。 |
应用策略 | 1、政府层面：参与政策倡导（促使社会救助政策的制定和实施更加合理）； 2、社会层面：发挥组织影响（物质援助、心理咨询、情绪疏导、链接资源等）； 3、社区层面：提供专业服务（专业价值理念、理论知识、方法和技巧）； 4、个人层面：强化网络效益（网络规模、网络基础、网络质量、网络强度）。 |
【笔记要点】
社会支持网络理论是社会工作实务领域中常用理论之一，在老年、儿童、妇女、残疾人、社会救助等服务领域中进行应用。
考生常见的考查内容主要是正式的社会支持网络和非正式的社会支持网络。
正式的社会支持系统是指来自政府、公益机构、社会组织等给予的支持；非正式社会支持系统则是来自亲友、邻里、同事等人际网络的支持。
【注意】在案例分析题中，若提到题干中涉及哪些社会支持系统的问题，考生需要记得从正式和非正式社会支持两个角度进行回答。
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