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一图表,帮你汇总小组工作过程5大阶段考点(下)

作者:233网校-不明真相 2021-05-28 17:31:08
导读:小组工作是社会工作三大直接方法之一,小组工作过程5大阶段一直历年考试的重要出题方向,下面结合夏少琼老师的视频帮助考生更好的学习和掌握该内容~

一、小组中期—转折阶段

要点

主要内容

组员的常见特征

1、对小组具有较强的认同感

组员对参与小组会产生明确的归属感和认同感,愿与他人沟通,在小组中表达自己。

2、互动中的抗拒与防卫心理

想表露自己又担心别人不接纳,想探索自己又害怕认识自己,处于焦虑和挣扎之中。

3、角色竞争中的冲突

(1)更真实表达自己不同意见和分歧,也会对别人批评和指责;

(2)自我意识和权力意识增强,通过权力争取自己在小组中的位置。

社会工作者任务

1、处理抗拒行为

营造开放的气氛,帮助组员探索自己的恐惧和防卫,并解决他们的犹豫和焦虑。

2、协调和处理冲突

(1)帮助组员澄清冲突的本质(冲突背后的价值观差异);

(2)增进小组组员对自我理解(例如角色扮演的方法);

(3)重新调整小组规范和契约;

(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;

(5)运用焦点回归法。

3、保持组员对整体目标的意识

(1)整体目标一致:通过小组团队协作的方式,帮助组员建立计划;

(2)个人目标与整体目标不一致:分别帮助组员形成自己计划。

4、协助组员重新建构小组

以组员为主导,社会工作者引导、协助和鼓励组员担负起重构小组的全部责任

(1)聚会的时间和程序;(2)沟通和互动模式;(3)介人层面和介人方法等。

5、适当控制小组的进程

引导组员以小组为中心的互动,创造一个以小组为中心的环境解决问题的情境,以期更好地实现小组目标。

社会工作者的角色和责任

1、社会工作者在小组权力与地位逐渐由中心位置向边缘转移;

2、主要角色:小组协助者、引导者、调解人和支持者。

【笔记要点】

1、阶段特点:组员关系走向紧密化的时期,也是小组内部权力竞争开始的时期;

2、主要任务:协调和处理组员之间的竞争及冲突,促进小组内部良性竞争与和谐。

3、处理小组冲突中,协调和处理冲突的5种方法是比较容易出现考核的要点:

4、在该阶段社会工作者扮演的主要角色:协助者、引导者、调解人和支持者。

二、小组后期—成熟阶段

要点

主要内容

小组及组员一般特点

1、小组的凝聚力大大增强

(1)对小组较高归属感,用“我们”表达认同小组;

(2)组员投入更多,分担更多任务和职责;

(3)小组沟通顺畅。

2、组员关系的亲密程度更高

组员关系亲密,对社会工作者依赖减弱,负面情绪和矛盾冲突得到解决。

3、组员对小组充满了信心和希望

对小组信心增强,建设性改变可能性增加,对解决问题充满信心和希望。

4、小组的关系结构趋于稳定

(1)小组的关系结构已经形成;

(2)小组的决策机制基本成型;

(3)小组的进程有规律可循;

(4)小组的权力结构基本稳定。

社会工作者任务

1、维持小组的良好互动

小组成熟阶段的互动模式是发挥小组功能和产生效果的重要工具。

2、协助组员从小组中获得新的认知

协助和鼓励组员进一步地自我表露,更深地自我探索,以获得更深的自我认识。

3、协助组员把认知转变为行动

协助组员意识到必须为自己的改变承担责任,并将认知转化为实际活动,鼓励和支持组员不断尝试新的行动。

4、协助组员解决有关问题

协助组员澄清问题,建立合理目标,一起寻找问题的解决方法。

社会工作者的角色和责任

1、信息、资源的提供者和链接者

根据小组活动及组员的需要,做好信息的提供、资源的提供及链接工作。

2、小组及组员能力的促进者

促使组员发挥他们自身的能力,并通过自己的努力满足组员的需要。

3、小组的引导和支持者

对于个别组员的异常行为和特殊变化,应给予关注和必要的专业辅导。

【笔记要点】

1、阶段特点:小组的关系结构稳定,小组活动运作状态良好,组员相互支持、相互肯定;

2、主要任务:协助组员解决问题。

3、社会工作者逐渐移退到边缘位置,主要扮演的角色有信息、资源的提供者和链接者、促进者、引导和支持者。

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温馨提示:文章由作者233网校-lizhihao独立创作完成,未经著作权人同意禁止转载。

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“不间断”—持续学习

“不贪多”—循序渐进

“以书为本”—答题依据

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方法一:关键词法

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方法二:常识判断法

一般情况下,社会工作者为服务对象提供服务,也是符合常人常识的做事逻辑。

如妇女遭受家庭暴力,如果问题问的是社工要首先为妇女做什么,往往是先安排紧急庇护。

方法三:排除法

此题非常适合用于单选题,当其他三个选项出现明显错误的时候,可以考虑排除法,或者其他三个选项表述很类似,那么和这三个选项不同的选项必为正确选项。

方法四:分类法、方法五:举一反三、方法六:......、方法七:......

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