（三）互动模式
要点 | 主要内容 |
理论基础 | 主要源于系统理论和场域理论，如符号互动论和“镜中自我”理论。 |
实施原则 | 1、开放性的互动 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动。 2、平等性的互动 组员在小组中形成平等的关系，通过与其他组员的沟通理解、互动达成共识，共同实现小组的目标获得个人的发展。 3、“面对面”的互动 促使组员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求，认清其在小组中的角色。 |
【考试技巧】
互动模式注重的是组员间的互动，挖掘组员潜能，增强其社会交往能力。主要考核的是“开放”、“平等”和“面对面”互动工作原则，因此，题干中出现对应的互动“原则”，即是互动模式。
（四）发展模式
要点 | 主要内容 |
理论基础 | 理论基础源于发展心理学、社会发展理论，社会关系和社会结构理论，以及小组动力学。 |
实施原则 | （1）积极参与原则 协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。 （2）“使能者”原则 要支持和帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助和相互分享，发展认知，激发潜能，提升组员需求解决问题的办法。 |
【要点】发展模式主要强调的是组员个人潜力的发掘和发挥，需要注意“积极参与”和“使能者”的原则。
二、模式总结
1、社会目标：责任意识，行动参与，社会层面
2、治疗模式：解决问题，改变行为，个人层面
3、互动模式：互动互惠，促进成长，环境层面
4、发展模式：恢复功能，激发潜能，发展层面
三、随堂练习
1、社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事,生活比较单调枯燥。通过需求调研,小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动,提供机会让老人们多交流同时也为社区建设做点贡献。为此,小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中,最符合社会目标模式实施原则的是( )。
A、协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识
B、教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动
C、引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验
D、解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络
（1）致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。
（2）致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力。
（3）致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力。
（4）致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题制定小组工作目标，设计活动项目。
选项A提到“提升关怀社区困难人群的责任意识”，因此，A符合题意。
2、某医院的社会工作者小文最近发现前来就诊的部分儿童有些行为问题，为此小文为他们开设行为治疗小组。从治疗模式的实施原则出发，小文的恰当做法是（ ）
A、运用心理学、社会工作等跨学科的知识和技巧，帮助儿童养成良好习惯
B、运用催化、刺激、示范、提供咨询等技巧，促进组员之间的开放与互动。
C、通过趣味小组活动促进组员之间相互分享和帮助，培养儿童自我发展的能力
D、鼓励儿童相互之间面对面地互动，帮助儿童自我发展的能力
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