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小组工作5大阶段都考哪些内容,这篇文章告诉你

作者:233网校-不明真相 2021-08-21 09:06:35
导读:从历年考试来看,小组工作方法在考试中所占分值约为13分,整体的分值占比较高。下面结合刘晓晨老师的课程视频,一起来学习该内容~

一、小组工作的过程

(一)准备阶段

任务

要点

组员招募和选择

1、招募成员

(1)主动求助的;(2)现有服务对象;(3)转介;(4)主动报名;(5)社区居民介绍。

2、遴选和评估

(1)共同的问题(兴趣);(2)年龄和性别;(3)文化水平及认知;(4)家庭状况;(5)职业状况;(6)对参加小组要求。

3、确定组员

按照本小组的类型、特点及人数要求等,确定参加本小组的成员。

小组工作目标

1、小组工作目标分类

(1)沟通目标;(2)过程目标;(3)实质目标;(4)需求目标。

2、确定小组工作目标的原则

(1)目标清楚(可测量);(2)明确时间限定;(3)适合组员能力;(4)具有相容性;(5)正面语言陈述。

除此之外,在准备阶段还需要准备的有制订工作计划、申报并协助资源、小组规模与工作时间与活动场地及设施选择。

【考核要点】—小组工作目标分类

目标

主要内容

沟通目标

促进组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享;

过程目标

小组工作不同阶段的目标要求,是不同阶段任务的具体化;

实质目标

小组工作需解决的问题及具体范围;

需求目标

遵循个别化原则,针对组员具体需求设计的任务。

【注意】

在小组准备阶段,考生在复习时候需要注意这几个方面:

1、关于主要的遴选和评估:有共同或相似的问题或共同的兴趣、年龄和性别(特别情况)、文化水平及认知、家庭状况、职业状况、对参加小组要求;

2、小组工作目标的4种分类:沟通目标、过程目标、实质目标、需求目标;

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(二)开始阶段

要点

主要内容

组员的特点

1、矛盾的心理与行为特征:好奇和期待;
2、小心谨慎与相互试探:谨慎、客气和礼貌;
3、沉默而被动:沉默、观望、等待;
4、对社会工作者的依赖性。

社会工作者的任务

1、协助组员间认识消除陌生感:破冰游戏;
2、强化小组组员对小组的期望,提高他们对小组目标的认识;
3、讨论保密原则和建立契约;
4、制订小组规范

(1)秩序性规范:界定组员之间的互动准则;

(2)角色规范:界定和明确组员所期望的具体角色和行为;

(3)文化规范:澄清和说明小组信念和基本价值。
5、营造信任的小组气氛

(1)主动沟通;(2)创造机会让组员表达;(3)强调组员相似性;(4)澄清误解;(5)培养倾听习惯。
6、形成相对稳定的小组关系结构。

社工角色和责任

1、领导者的角色和责任

社会工作者处于核心位,指导小组的发展。
2、鼓励者的角色和责任

鼓励主要表达对小组和其他主要的期望,以适应小组环境。
3、组织者的角色和责任

组织有助于组员之间相互了解的活动,促进组员之间尽快建立熟人关系。

【考核要点】—小组关系结构

关系结构

主要内容

沟通结构

要建立能够最大限度鼓励组员进行沟通的理想结构

接纳结构

在组员之间形成能够相互接纳、相互包容的结构

权利结构

建立鼓励全体组员能够自我肯定、有所增权的权利结构

领导结构

建立注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的领导结构

角色结构

协助建立每个组员都有位置、都适合的角色结构

(三)转折阶段

要点

主要内容

组员的特点

1、对小组具有较强的认同感;

2、互动中的抗拒与防卫心理;

3、角色竞争中的冲突。

社会工作者任务

1、处理抗拒行为;

2、协调和处理冲突;

3、保持组员对整体目标的意识;

4、协助组员重新建构小组;

5、适当控制小组的进程。

社会工作者的角色和责任

1、社会工作者在小组权力与地位逐渐由中心位置向边缘转移;

2、主要角色:小组协助者、引导者、调解人和支持者。

【考核要点】—处理冲突的5种方法

(1)帮助组员澄清冲突的本质—冲突背后的价值观差异;

(2)增进小组组员对自我理解—例如角色扮演的方法;

(3)重新调整小组规范和契约;

(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;

(5)运用焦点回归法。

【注意】

在这个阶段,组员关系走向紧密化的时期,小组内部权力竞争逐渐开始。因此,社会工作者的主要任务就是协调和处理组员之间的冲突。

温馨提示:文章由作者233网校-lizhihao独立创作完成,未经著作权人同意禁止转载。

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