刘晓晨直播课堂高频考点：社区工作的3大模式

基本假设

1、对社区构成的假设；

2、对社区发展和变迁的假设；

3、对个人及其个体行为动机的假设。

实施特点

1、注重任务目标的实现（实质性社区问题）；

2、强调运用理性原则处理问题（理想化和科学化）；

3、注重由上而下的改变（专家角色）；

4、指向社区未来变化。

实施策略

1、明确组织的使命和目标；

2、分析环境和形势；

3、客观地认识自身的能力；

4、界定和分析问题；

5、确定需要评估需要的主要方法；

6、建立目标和达成目标的标准；

7、列出、比较并选择可行性方案；

8、测试方案；

9、执行方案；

10、评估结果。

社工的角色

1、技术专家

社会工作者主要扮演专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断等。

2、方案实施者

社会工作者执行有关方案，尤其是与有关机构、团体保持良好关系有助于方案工作顺利开展。

基本假设

1、服务对象原生环境优于机构的环境；

2、社区具有非正式资源，可以对服务对象进行支持和照顾。

实施特点

1、协助服务对象正常的融入社区；

2、强调社区责任；

3、强调非正式照顾的作用；

4、提倡建立相互关怀的社区

实施策略

1、在社区照顾；

2、由社区照顾；

3、对社区照顾；

4、整合式社区照顾；

5、为家庭照顾者提供服务；

6、社区倡导。

社工的角色

1、治疗者

为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗及家庭治疗和团体治疗。

2、辅导者和教育者

为家庭照顾者提供辅导服务，为家庭照顾者自助小组提供训练课程，教导与服务对象沟通的技巧、一般性的护理技巧等。

3、经纪人

为服务对象寻找有关的服务，例如为智障儿童寻找特殊学校；为家庭照顾者小组的活动寻找场地、营养培训师等社区信息等。

4、倡议者

为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务；替家庭照顾者向有关部门提出意见，争取福利资源和措施。

5、顾问

就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，例如向特殊教育学校介绍智障儿童的情况并提出服务建议。

地区发展模式

1、营造良好社区气氛

2、提高居民能力

3、推进社区民主

4、切合中国文化传统

1、整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题

2、调和不同利益群体的手段不足

3、成本高、效率低

社会策划模式

1、保证服务质量

2、较有效率

1、居民参与率低

2、对服务依赖性上升，可能导致被动居民群体的出现

社区照顾模式

1、给予服务对象人性化关怀

2、动员社区普通居民参与社区照顾

3、倡导社区层面服务的综合化

1、政府责任与角色问题。

2、社区资源状况不符合社区照顾的要求

3、激励机制问题

4、非正规照顾的服务质量难以保证

5、社区对有困难人士的排斥和歧视问题