一、关于社区照顾理解
从字面上看，即在社区内为服务对象提供照顾服务，促进其正常生活。其服务提供者是由非正式网络和正式服务系统组成，重点服务对象是老年人、儿童、残障人士、精神障碍人士 。
【注意】
非正式网络：一般由家人、亲戚、朋友、邻居和志愿者组成
正式的社会服务系统：基层政府、医院、养老机构、精神障碍照顾机构、残障康复机构等法定非营利机构。
二、基本假设和模式特点
要点 | 主要内容 |
基本假设 | 1、服务对象原生环境优于机构的环境 在社区或家中的照顾环境，能让个人保持较好独立性和自主性。 2、社区具有非正式资源，可以对服务对象进行支持和照顾 将社区内疏离的网络连接起来，对资源整合利用，形成非正式照顾体系，补充正式照顾不足。 |
特点 | 1、服务对象正常地融入社区 在熟悉的社区中生活，可以选择自护的生活方式和社交网络。 2、强调社区责任 由社区各类组织和普通居民通力合作为有需要的人士提供照顾，可以塑造关怀社区。 3、强调非正规照顾的作用 社区内人际关系网络可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。 4、提倡建立相互关怀的社区 （1）推动社区居民参与志愿服务工作，帮助和关怀有需要的社区居民； （2）将社区内疏离和松散的网络有效地连接起来，原来接受服务的困难群体也可以参与社区活动。 |
三、社区照顾模式的实施策略
（一）关于在、由、对社区照顾
策略 | 主要内容 |
在社区照顾 | 1、含义：服务对象留在社区并向其提供服务。 2、核心：服务“非机构化”，在熟悉社区环境中生活，融入社区生活。 3、服务形式 （1）在社区中生活，辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士等； （2）大型机构改造小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家； （3）远离市区的大型机构迁回社区内。 |
由社区照顾 | 1、含义：由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。 2、核心：强调动员社区内的资源，发动亲朋好友协助提供照顾。 3、服务重点—建立支持网络 （1）提供直接服务的网络； （2）服务对象自身的互助网络； （3）社区紧急支援网络。 |
对社区照顾 | 1、含义：仅靠社区和家人的支持是不够的，还需要支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。 2、核心：正式照顾与非正式照顾相结合。 3、服务重点—提供社区服务（日间医院、关怀探访及定期电话慰问等）。 |
【区别】
“在社区照顾”就是把服务对象放在社区，其服务提供者是服务机构和专业人员照顾，更多是一种正式照顾；而“由社区照顾”的的服务提供者是家庭、亲友、志愿者等，是一种非正式的照顾。“对社区照顾”可以理解为把两者结合，即正式照顾和非正式照顾的结合。
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