四、随堂练习
1、社会工作者小张最近刚刚晋升为某社会工作服务机构主管，拟采用民主型领导方式管理员工。小张的下列做法中，符合该领导方式的是（）
A、基于团队共识，修订部门规章制度及工作准则
B、更多关注工作任务完成情况，与下属保持距离
C、善用主管权力和工作纪律，引导下属自觉服从
D、尽可能事无巨细，亲力亲为，慎重地使用授权
参考答案：A
参考解析：民主型领导方式的特点是：所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定，政策是领导者和下属共同智慧的结晶；分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好；对下属的工作，安排得不那么具体，下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性；主要应用个人权力和威信，而不是依靠职位权力和命令使人服从，谈话时较多使用商量、建议和请求的口气，较少下达命令；积极参加团体活动，与下属没有心理上的距离。故A 符合题意。
2、社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人最宜釆取的激励措施是()。
A、发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感
B、招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感
C、让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权
D、提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
参考答案：C
参考解析：社会服务机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。故选C。
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