四、名词解释
1．定型的期望：人们对教师在学校情境中执行任务往往有一种比较固定的看法，即使某一位教师的外貌谈吐并不符合这种固定的看法，人们还是会按照这种固定的看法去看待和解释教师们的行为。
2．人际关系：人与人之间在相互交往中所形成的比较稳定的心理关系或心理距离。
3．合作：学生们为了共同的目的在二起学习和工作或者完成某项任务的过程。
4．竞争：个体或群体充分实现自身的潜能，力争按优胜标准使自己的成绩超过对手的过程。
5．问题行为：指不能遵守公认的正常儿童行为规范和道德标准，不能正常与人交往和参与学习的行为。
五、简答题
[答案要点]
1．群体．是介乎于组织与个人之间的人群结合体。具体地说，就是指在组织机构中，由若干个人组成的为实现目标而相互依存、相互影响、相互作用，并规定其行为规范的人群结合体。它的基本特征有：④群体由两个以上的个体组成；②群体成员根据一定的目的承担任务，相互交往。协同活动；③群体成员受共同的社会规范制约。
2．(1)接受。教师通过接受学生意见的程度，为不同学生创造不同的社会情绪气氛。(2)反馈。教师通过输入信息的数量、交往频率、目光注视、赞扬与批评等向不同期望的学生提供不同的反馈。(3)输入。教师向不同期望的学生提供难度不同、数目不等的学习材料，对问题做出程度不同的说明、解释、提醒或暗示。(4)输出。教师允许学生提问和回答问题，听取学生回答问题的耐心程度等，都会对课堂气氛产生不同的影响。
3．(1)教师促成的纪律。刚入学的小学生往往需要教师给予较多的监督和指导，需要教师为他们的学习和工作设置一个有结构的情境，即组织一个良好的集体结构。这样的“结构”就是教师促成的纪律。(2)集体促成的纪律。从入学开始，同辈人的集体在学生社会化方面起着越来越大的作用。他们开始对同学察言观色．以便决定应该如何思考和如何行事。(3)任务促成的纪律。每一次任务都有其特定的纪律，有时某一项任务会引起学生的高度注意，而对其他诱人的活动置之不理。(4)自我促成的纪律。当外部的纪律控制被个体内化之后成为个体自觉的行为准则时，自律便出现了。
4．(1)教师的领导风格。参与式领导注意创造自油空气。鼓励自由发表意见。不把自己的意见强加于人，而监督式领导则待人冷淡，只注重于集体讨论的进程，经常监督人的行为有无越轨。(2)班级规模。班级的大小是影响课堂管理的一个重要因素。(3)班级的性质。不同的班级往往有不同的群体规范和不同的凝聚力。(4)对教师的期望，人们会按固定的看法去解释教师们的行为。
六、论述题
[答案要点]
1．教师在课堂管理中要善于利用群体动力，实现课堂的促进功能。
(1)群体凝聚力。
群体凝聚力指群体对每一名成员的吸引力。它可以通过群体成员对群体的忠诚、责任感、荣誉感、成员之间的友谊感和志趣等来说明。教师应采取措施提高课堂里群体的凝聚力。首先，要了解群体的凝聚力情况。其次，要帮助课堂里所有的学生对一些重大事件与原则问题保持共同的认识和评价，形成认同感。再次．引导所有学生在情感上加入群体，形成归属感。最后，给予恰当的赞许和鼓励，形成力量感。
(2)群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和不成文的非正式规范。群体规范的形成经历三个阶段：相互影响阶段；出现一种占优势的意见；由于趋同倾向而导致评价、判断和相应行为上的一致性。
(3)课堂气氛。课堂气氛作为教学过程的软情境，它通常是指课堂里某些占优势的态度与情感的综合状态。课堂气氛具有独特性不同的课堂往往有不同的气氛。课堂气氛可以分成积极的、消极的和对抗的三种类型。其中积极的课堂气氛不仅有助于知识的学习，而且也会促进学生的社会化过程。
(4)课堂里的人际交往与人际关系。
人际关系的形成与变化，取决吁交往双方需要满足的程度。吸引与排斥、合作与竞争是课堂里主要的人际关系。人际吸引和人际排斥使学生在课堂里处于不同的地位，课堂管理中必须重视课堂里的被嫌弃者和被孤立者。有效的课堂管理应该协调合作和竞争的关系，使两者相辅相成，成为实现键进功能的有益手段。
2．学生、学习过程和学习情境的相对稳定的组合模式就是课堂结构。它包括课堂情境结构和课堂教学结构。
(1)课堂情境结构
①班级规模的控制
班级过大容易限制师生交往和学生参加课堂活动的机会，阻碍课堂教学的个别化，有可能导致课堂出现较多的纪律问题。
②课堂常规的建立
课堂常规是每个学生必须遵守的最基本的日常课堂行为准则．能够使课堂行为规范化。
③学生座位的分配
分配座位时，一方面要考虑课堂行为的有效控制，预防纪律问题的发生；另一方面又要考虑促进学生间的正常交往，形成和谐的师生关系，并有助于学生形成良好的人格特征。
(2)课堂教学结构，能使教师满怀信心地按照教学设计。有条不紊地进行教学。
①教学时间的合理使用：课堂活动有学业、非学业、非教学活动三种类型，学业活动时间越多学业成绩越好。②课程表的编制：编制应尽量将核心课堂安排在学生精力充沛上。其次，文理学科，形象性与抽象性学科交错安排。③教学过程的规划。
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