1．问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目的状态的过程。
2．问题分为有结构的问题和结构不良的问题。
3．创造性的基本特征：变通性、独创性、流畅性。
4．问题解决有两种类型：一是常规性，二是创造性。
5．问题解决的过程分为四个阶段：发现问题、理解问题、提出假设、检验假设。
6．问题的定义：给定信，gin要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。其实就是个体不能用已有的知识经验直接处理当前所遇到的疑难情境，也就是难题。
7．任何问题的四种基本成分：一是旦盟；二是个体已有的知识；三是存在的障碍；四是解决的方法。
8．创造性思维的核心是发散思维。
9．创造性是指个体产生出新奇独特的、有社会或个人价值的产品的能力或特性；而创造性思维是创造性的重要特征。创造性思维是一种以发散思维为核心、聚合思维为支持性因素、发散思维与聚合思维有机结合的操作方式。
10．发散思维也叫求异思维，是指沿不同的方向去探求多种答案的思维方式。聚合思维：也叫求同思维，是指将各种信息聚合起来，得出一个正确答案或最好的解决方案的思维方式。
11．定势也称心向，是由心理操作形成的模式引起的心理活动的准备状态。
12．功能固着是指一个人看到某个物品有一种惯常的用途后，就很难看出它的其他用途。如果初次看到的物品的用途越重要，也就越难看出它的其他新用途。
13．心理学家吉尔福特把智商和创造性的关系归纳为四点：A．智商低的人不可能有高的创造力；B．高智商的人未必有高的创造力；C．创造力低的人智商水平可能高、也可能低；D．高创造性的人必须具有中等(120)以上的智商水平。(掌握，可能出辨析)
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