五、论述题
【答案要点】幼儿园的家长工作是进行幼儿园与家庭沟通，使家庭教育与幼儿园教育互相配合的重要途径，其主要形式有以下几种：
(1)家长会
家长会是面向全体家长的会议，有全园性的家长会，也有班级的家长会。通过家长会，学校向家长报告学校的教学计划、反馈阶段工作情况等，还鼓励家长对一些有争议的教育观念、方法等发表自己的看法。这样可以使家长了解学校的进展情况，也可以促使学校改进工作。
(2)家访
家访是幼儿园家长工作的一种重要而又有效的方式。它的目的在于深入了解幼儿在家中的生活情况，家庭环境以及家长的教养态度、方法和认识等，从而为教育提供良好的基础；此外，通过家访也使家长了解自己的孩子在园的情况，包括进步和不足等，和家长共同探讨教育措施，争取家长的密切合作。
(3)家长学校
家长学校面向家长开放，其主要宗旨在于向家长系统宣传和指导教育孩子的正确方法，家长学校由园所管理，通过讲座、讨论、参观等形式提高家长教育孩子的能力。
(4)咨询活动
幼儿园可以不定期地举办咨询活动，以帮助家长提高教育意识及教育孩子的能力，解答家长在育儿过程中的疑问和难题。
(5)开放日制度
开放日制度是指家长来幼儿园参观各种保教活动，参加运动会、元宵灯会、节日庆祝活动等，这可以使家长具体了解幼儿园的工作，看到自己孩子在集体中的表现以及老师的教育要求和方法，增进对幼儿园工作的感性认识。同时家长通过对同一年龄幼儿行为和能力的对比，可以从侧面认识自己的孩子的发展水平，改进家庭教育的制度。
(6)家长接待日
家长接待日是由幼儿园安排一个固定的时间，园长或主要管理者接待家长的来访，听取家长的意见和建议。也可设立意见箱收集家长的意见，从而更好地改进和完善幼儿园工作，拉近家长和幼儿园之间的距离。
(7)家长委员会
家长委员会是由各个年龄班选出的家长代表组成。各代表参与幼儿园的民主管理，参与幼儿园重大问题的讨论和决策，反映家长的意见和要求；同时家长委员会也是家长和幼儿之间的桥梁，能够促进家园的合作。
(8)电话联系
利用电话联系能够及时沟通幼儿在家或者在园的情况，迅速处理一些应急性的问题。通过电话联系，教师可以简短地向家长介绍幼儿在幼儿园的表现以及生活学习情况，家长有事情也可以及时地通过电话告知教师。
(9)书面联系的形式
书面联系的形式包括家长园地、家园通讯、宣传报、联系手册、问卷调查表、征求意见书等，通过经常性地使用这些书面联系方式，使家长和幼儿园之间有良好的沟通渠道，便于双方配合一致地对幼儿进行教育。
总之，幼儿园与家长之间有多种联系方式，每种方式都有自己独特的作用。幼儿园和家长要明确认识各种方式的特点，并能根据实际情况灵活运用各种方式，以有效发挥其作用，使幼儿园家长工作开展得更有成效。
六、案例分析题
【答案要点】从这个案例可以看出，幼儿教师要实现与幼儿的有效沟通，需要具备相应的知识与能力，包括教育学、心理学、生理学等知识，以及观察力、沟通力、组织小组活动、指导游戏、指导幼儿行为、评价教育活动的能力等。其中，沟通能力在幼儿教育过程中尤为重要。
教师与幼儿的沟通主要有两个方面，非言语沟通与言语沟通。
(1)非言语沟通包括教师通过微笑、点头、抚摸、蹲下与幼儿交流等。教师与幼儿的身体接触有利于安定幼儿的情绪，让幼儿消除紧张、感到温暖、安全。教师可以参与到幼儿的活动中，对幼儿的情感和感受可以获得真实的体验。
(2)言语沟通是指教师和幼儿直接交谈。个别或小组中的交谈是幼儿分享情感、心灵交汇的重要途径。它需要教师在抓住机会、选择话题、引发和延续谈话、激发和幼儿谈话的兴趣和积极性等环节上，具有灵活机智的策略、丰富的经验技巧。教师与幼儿之间平等地、民主地交流，并且是面向全体幼儿，这样可以取得较好的效果。
幼儿教师要与幼儿实现有效的沟通，除教师要与幼儿平等交流以外，还需要掌握一些技能：
①引发交谈的技能。教师要善于抓住时机、创造气氛，发现幼儿感兴趣的话题，将幼儿自然吸引过来。比如：“你能把你的想法告诉老师吗?”
②倾听的技能。用恰当的言语或非言语方式热情地接纳和鼓励幼儿谈话、提问，让幼儿产生受到尊重的喜悦感和自信心。利用目光接触是比较好的积极反馈方式。
③扩展谈话和结束交谈的技能。教师要学会用幼儿理解的方式引导幼儿将谈话持续下去。同时，也要在适当时候结束谈话，让幼儿表现出满足感。比如：“老师还有点事情要去做，咱们下一次再好好谈谈好吗?”
④面向全体，注意个体差异。针对不同语言能力的幼儿采取不同的内容、方式进行沟通，多鼓励、多倾听，有效刺激幼儿交谈。比如：“你这一次比上一次说得更清楚了。”
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