1．任何问题都含有三个基本的成分：一是给定条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述，即问题的起始状态；二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态；三是存在的限制或障碍。
2．问题解决的基本特点：(1)具有明确的目的性。总是要达到某个特定的目标状态；(2)认知性。是通过内在的心理加工实现的；(3)序列性。包含如分析、联想、比较、推理等一系列的认知操作。
3．问题解决的一般过程：(1)发现问题。问题解决是从发现问题开始的；(2)明确问题。即认清问题的关键，要分析问题的要求和条件，找出它们之间的内在关系，确定解决问题的方向；(3)提出假设，就是提出解决问题的可能途径、方法和策略；(4)检验假设，就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。问题解决各个阶段的出现不是简单的、线式的，而是反复的、交错的，并可能会出现多次的反复循环。
4．影响问题解决的因素：(1)问题的特征。个体解决有关问题时，常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响；(2)已有的知识经验。与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大；(3)定势与功能固着。当在某种情形下需要利用物体的某一潜在功能来解决问题时，功能固着可能起到阻碍的作用。
5．根据创造产品的价值意义不同，创造可以分为真创造和类创造。(1)真创造指产生了具有人类历史首创性成品的活动。类创造指创造产生的成品并非社会首创，只是对个体而言具有独创性。(2)已有研究指出，不论是真创造还是类创造，它们所表现出来的思维或认知能力在本质上是相同的。
6．提高学生知识储备的数量与质量要注意：(1)帮助学生牢固地记忆知识；(2)提供多种变式，促进知识的概括； (3)重视知识问的联系，建立网络化结构。
7．教授学生运用策略：(1)结合具体学科，教授思维方法；(2)外化思路，进行显性教学。
8．促使技能达到自动化水平：(1)将较复杂的技能分解成许多子技能或前提技能，并分别掌握；(2)促进各子技能或前提技能的组合；(3)多次综合练习，使其达到自动化水平。
9．培养思考问题的习惯：(1)鼓励学生主动发现问题；(2)鼓励学生多角度提出假设；(3)鼓励自我评价与反思。
10．发散思维的基本特征：(1)流畅性。个人面对问题情境时，在规定时间内产生不同观念的数量的多少；(2)变通性。即灵活性，指个人面对问题情境时，不墨守成规，不钻牛角尖，能随机应变，触类旁通；(3)独创性。个人面对问题情境时，能独具慧心，想出不同寻常的、超越自己也超越同辈的意见，具有新奇性。
11．智力与创造性的关系：(1)低智商不可能具有创造性；(2)高智商可能有高创造性，也可能有低创造性；(3)低创造性的智商水平可能高，也可能低；(4)高创造性者的智商一般不低。
12．高创造性者的个性特征：(1)具有幽默感；(2)有抱负和强烈的动机；(3)能容忍模糊与错误；(4)喜欢幻想；(5)具有强烈的好奇心；(6)具有独立性。
13．环境因素指家庭、学校和社会环境。(1)创造性比智力更易受到环境的影响；(2)温暖、融洽和民主的家庭氛围，对子女创造性发展十分重要；(3)学校教育中过分强调纪律和规范，缺乏自由和开放气氛也会妨碍学生创造性的发展：(4)社会文化中过分强调社会规范，因循守旧，不敢探索那些有可能失败
的未知事物，也会限制个体创造性的发展。
14．教师应该做到：(1)给学生应有的信任；(2)减少不必要的规定；(3)不作评判；(4)对学生表示诚恳的支持；⑤提供某些集体情境让学生体验到自我价值感、对集体的归属感和个人能力感。
15．在教学过程中要注意：(1)保护好奇心；(2)接受学生的想法，解除个体对答错问题的恐惧心理；(3)重视学生与众不同的见解和观点，鼓励独立性和创新精神；(4)给学生提供具有创造性的榜样。
16．创造性的思维策略训练包括：(1)培养学生的批判性思维；(2)发散思维训练；(3)学会容忍模糊性；(4)推测与假设训练；(5)自我设计训练；(6)头脑风暴训练。
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