动机理论
一、本能理论
该理论认为:有机体生来即具有一些特定的先天倾向,这些倾向是维持生存所不可缺少的,人们的行为是受这些本能力量所驱动的
二、匮乏与成长动机理论
马斯洛的动机理论建立在需要层次理论上：生理需要-安全需要-归属与爱的需要-尊重需要-自我实现的需要
三、认知与期待理论
动机力量=效价×期待
举例说明动机与需要、诱因的关系（2003.10）
动机产生的原因
1、内因：需要考试大论坛
需要是有机体内部生理与心理的不平衡状态,它是有机体活动的动力和源泉
2、外因：诱因-外在环境
环境刺激是动机产生的诱因。所谓诱因是指能够激起有机体的定向行为,并能满足某种需要的外部条件或剌激物。
43、 动机的功能：①.激活功能 ②指向功能 ③调节与维持功能
44、 动机强度与工作效率：研究证明,各种活动都存在动机的最佳水平。动机过强或不足,都会使工作或学习效率降低,中等强度的动机最有利于发挥最佳工作效率。研究还发现,动机的最佳水平随活动性质的不同而不同。在简单容易的活动中,工作效率随动机的提高而上升；当活动难度加大时,动机强度要降低。
45、 交往动机产生的原因：1.合作 2.情谊 3.归属
46、 成就动机的特征 ：1具有挑战性与创造性 2.具有坚定信念3. 正确的归因方式
简述成就动机的涵义和结构（2005.4）
成就动机是指人们力求获得成功的内在动力 。
个体的成就动机中含有两种成分:追求成功的倾向和回避失败的倾向。
47、 马斯洛的动机理论：
① 马斯洛的动机理论建立在需要层次理论上；
② 生理需要-安全需要-归属与爱的需要-尊重需要-自我实现的需要。
48、 情绪与情感的区别 ：
(一)从需要的角度看差异
情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验
情感更多地与人的精神或社会需要相联系
(二)从发生早晚的角度看差异
从发展的角度来看,情绪发生早,情感产生晚
情绪是人与动物所共有的,而情感是人所特有的
(三)从反映特点看差异本文来源:考试大网
情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性
情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性
两者联系：稳定的情感是在情绪的基础上形成起来的,同时又通过情绪反应得以表达,因此离开情绪的情感是不存在的。而情绪的变化也往往反映了情感的深度,而且在情绪变化的过程中,常常饱含着情感。
49、 情绪与情感的作用：
50、 人格特征：(一)独特性： "人心不同,各如其面" (二)稳定性： “江山易改,禀性难移 ” (三)统合性：人格是由多种成分构成的一个有机整体,具有内在的一致性 (四)复杂性： (五)功能性 :"一个人的性格就是他的命运。"
51、 人格的结构 ：(一)知-情-意系统 ：心理过程包括知情意三大方面，在认识过程、情绪情感过程、意志过程这三大方面上所表现出来的心理差异,都属人格结构里的成分 (二)心理状态系统：心理状态是指某一时刻或某段时间内相对稳定的心理活动背景，这些心理状态直接影响到心理活动的差异性 (三)人格动力系统：人格动力系统是决定并制约人的心理活动的进行、方向、强度和稳定水平的结构。包括需要、动机、兴趣、价值观和世界观等 (四)心理特征系统：这一系统包括能力、气质、性格三种成分 (五)自我调控系统 ：以自我意识为核心的人格调控系统,包括自我认识、自我体验、自我控制三个子系统。自我调控系统的主要作用是对人格的各个成分进行调控,保证人格的完整统一和谐。
气质与性格的关系（气质与性格有何不同（2003.10））
52、 认知方式类型：
(一)冲动型与沉思型：对问题的思考速度存在着非常显著的个体差异。冲动型认知方式的特点是反应快,但精确性差；沉思型认知方式的特点是反应慢,但精确性高
(二)系列型与同时型：达斯提出了系列型与同时型认知风格。系列型认知风格的特点是,在解决问题的过程中,一步一步地分析问题；同时型认知风格的特点是,在解决问题的过程中,采取宽视野的方式,同时考虑多种假设,并同时兼顾到各种可能性,才能解决好问题
(三)场独立性与场依存性：场依存性的人则要依赖于外界环境，场独立性依据内在标准或内在参照
53、 性格特征：
(一)性格的态度特征：对自己、对他人、对集体、对事物的态度会直接影响到他们的为人处世
(二)性格的意志特征：意志是一种设定行为目标,自觉地调节自己,努力克服困难,达到目标的心理品质。意志特征是性格结构的一个重要侧面,它是一个人在控制和调节自己的行为方式时表现出来的
(三)性格的情绪特征：每个人都有其稳定而独特的情绪活动方式,这些就构成了性格的情绪特征
(四)性格的理智特征：人们在感知、记忆、思维、想像等方面的差异,就是性格的理智特征 。
人格的本质特征（2004.4）
(一)独特性： "人心不同,各如其面"
(二)稳定性： “江山易改,禀性难移 ”
(三)统合性：人格是由多种成分构成的一个有机整体,具有内在的一致性
(四)复杂性：本文来源:考试大网
(五)功能性 :"一个人的性格就是他的命运。"
简要说明人格结构的自我调控系统（2005.4）
以自我意识为核心的人格调控系统,包括自我认识、自我体验、自我控制三个子系统。自我调控系统的主要作用是对人格的各个成分进行调控,保证人格的完整统一和谐。
场独立性与场依存性各自的优势是什么（2004.10）
三维人际关系理论（2005.4）
社会心理学家舒茨提出的人际需要三维理论分为两个方面：
1、三种基本的人际需要 ：舒茨认为,每一个个体在人际互动过程中,都有三种基本的需要,即包容需要、支配需要和情感需要。
2、六种基本的人际行为倾向： 舒茨认为,上述三种基本的人际需要都可以转化为行为动机,使个体产生行为倾向,而个体在表现三种基本人际需要时又分为主动的和被动的两种情况，于是个体的人际行为倾向就可以被划分为六种。
54、 人格测量方法：一、测验法 (一)明尼苏达多相人格测验(二)爱德华个人兴趣量表（三)青年性格问卷 二、投射法 (一)罗夏克墨渍测验(二)主题统觉测验 (三)句子完成法
55、 人际交往的心理需要: (一)本能 (二)合群需要 (三)自我肯定需要
56、 人际交往的理论：（一)人际需要的三维理论,社会心理学家舒茨(W.Schutz,1958)提出①三种基本的人际需要,即包容需要、支配需要和情感需要.②六种基本的人际行为倾向, (分为主动的和被动) (二)社会交换理论 , 社会学家霍曼斯(G.C.Homans,1958)提出，社会交换不仅是物质的交换,而且还包括了赞许、荣誉、地位、声望等非物质的交换,以及心理财富的交换。
57、 人际沟通的类型：1.言语沟通 2.非言语沟通(1)表情: (2)眼行为 眼行为的功能主要有：注意、劝说、调节和表达情感(3)身体语言或身体动作 (4)服饰 (5)讲话风格 (6)人际空间。
58、 群体的一般特性：(一)群体规范(二)群体的凝聚力 (三)群体中的角色 (四)群体的领导
59、 群体的社会影响：（一）社会助长与社会惰化（二）去个体化（三）群体的决策行为（四）从众与服从
60、 社会惰化出现的原因及解决途径：
原因 ：第一,社会评价的作用 ；第二,社会认知的作用 ；第三,社会作用力的作用
有效途径：:(1)不仅公布整个群体的工作成绩,而且还公布每个成员的工作成绩,使大家都感到自己的工作是被监控的,是可评价的。(2)帮助群体成员认识他人的工作成绩,使他们了解不仅自己是努力工作的,他人也是努力工作的。(3)不要将一个群体弄得太大,如果是一个大群体,就可以将它分为几个小规模的群体,使得更多的成员能够接受到外在影响力的影响。
61、 从众原因（2007.4）：(1)行为参照 (2)个体对他人的信任和群体对个体的吸引力。 (3)害怕与众不同的心理状态
简述去个体化的涵义与主要原因（2006.10）
1、去个体化是由费斯廷格等人提出的他们认为,在群体中,人们有时会感到自己被湮没在群体之中,于是个人意识和理解评价感丧失,个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代,个体难以意识到自己的价值与行为,自制力变得极低,结果导致人们加入到重复的、冲动的、情绪化的,有时甚至是破坏性的行动中去,这种现象叫做去个体化。
2、导致去个体化的主要原因有两个：首先是匿名性；另一个原因是个体处于群体中,会受外在因素的影响,使自己的注意高度集中于他人的反应以及周围所发生的戏剧性事件,或者由于药物、酒精、催眠等的作用,使个体进入极端的自我卷入,从而降低了自我意识。
62、 心理健康的标准：(一)有正常的智力水平 (二)能够了解并接受自己 (三)能与他入建立和谐的关系 (四)善于调节与控制情绪 (五)有良好的环境适应能力
挫折的产生原因
可以概括为外在因素与内在因素。
外在因素主要指环境方面的,包括自然条件和社会条件。外在因素常常是个人意志或能力所不能左右的,如个人无法预料的天灾人祸、意外事件、社会动乱等。来源：www.examda.com
内在因素则主要指由于自身条件的限制阻碍了目标的实现。包括个人的生活条件、人格特点、心理状态、经济水平等。
63、 挫折后的反应：(一)攻击行为 (二)冷漠 (三)幻想 (四)心理防御机制
64、 焦虑的主要类型：(一)广泛性焦虑障碍 (二)恐慌障碍 (三)恐惧症 1.广场恐惧症2.社会恐惧症 3.特殊恐惧症 (四)强迫症 (五)创伤后应激症
65、 焦虑的应对策略 ：(一)认清焦虑状况 (二)克服焦虑的三个原则 1.不回避
2.正面迎战 3.做记录 (三)学会放松自己 (四)运用想像减轻焦虑 (五)进行理性思考 (六)接受专业治疗
简要说明克服焦虑的三个原则（2007.4）：1.不回避 2.正面迎战 3.做记录
青少年时期个性的发展（2002.10）
1.自我意识的发展 2.情绪表现的矛盾性特点 3.人际关系发展的新特点
简述皮亚杰儿童认知发展的阶段理论（2007.4）
1.感知运动阶段 0~2岁： "客体永久性"
2.前运算阶段 2~7岁：自我中心性或不“守恒”性
3.具体运算阶段 7~12岁：掌握了守恒 、“自我中心”的程度也在下降
4.形式运算阶段 11、12岁以后 ：抽象思维得到了发展和完善
青少年心理发展的主要特点和内容是什么（2004.1）
(一)青少年时期智力的发展
(二)青少年时期个性的发展
1.自我意识的发展
2.情绪表现的矛盾性特点
3.人际关系发展的新特点
