119、如何利用群体约定来改变学生的态度。程序是什么？（1）清晰而客观地介绍问题的性质；（2）唤起班集体对问题的意识，使他们明白只有改变态度才能更令人满意；（3）清楚而客观地说明要形成的新态度；
（4）引导集体讨论改变态度的具体方法；（5）使全体学生一致同意把计划付诸实施，每位学生都承担执行计划的任务；（6）学生在执行计划的过程中改变态度；（7）引导大家对改变的态度进行评价，使态度进一步概括化和稳定化。
120、一个观念要真正成为个人的道德价值观，要经历三个阶段七个子过程。
（1）选择阶段： ◆自由选择；◆从多种可选范围内选择；◆充分考虑多种选择的后果之后再选择。（2）赞赏阶段。◆喜爱自己的选择并感到满意；◆愿意公开承认自己的选择；（3）行动。◆按自己的选择行事；◆作为一种生活方式加以重复。
121、问题：给定的信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。
123、问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。
特点：◆目的性；◆认知性；◆序列性。
124、问题解决的过程：建立问题表征、搜寻解法、执行解法、评价。
125、搜寻解法的方法：◆问题类比；◆手段-目的分析；◆问题分析；◆想法-检验。
126、影响问题解决的主要因素：1问题的特征；2已有的知识经验；3定势与功能固着。
127、提高问题解决能力的教学。
（一）提高学生知识储备的数量和质量。
帮助学生牢固地记忆知识；
提供多种变式，促进知识的概括；
重视知识间的联系，建立网络化结构。
（二）教授与训练解决问题的方法与策略。
结合具体学科，教授思维方法；
外化思路，进行显性教学。
（三）提供多种练习的机会；
（四）培养思考问题的习惯。
鼓励学生主动发现问题。
鼓励学生多角度提出假设；
鼓励自我评价与反思。
128、教会学生如何解决问题？
（1）帮助学生真正理解题意，分析问题；（2）在思考、解决问题的过程中，重要的是对问题的分析思考，而不只是所获得的最后答案；（3）问题解决后，引导学生反思自己的解决过程，看从这个问题中受到了什么启发，对知识有什么新理解。
129、创造性，是指个体产生新奇独特的，有社会价值的产品的能力或特性。
130、创造性的特征：流畅性；变通性；独创性；
131、瓦拉斯1926年提出了创造性思维的四阶段：准备期、酝酿期、豁朗期和验证期。
◆ 类比思维是创造性思维中的核心方法。
132、影响创造性的因素：环境；智力；个性。
133、高创造性的个性特征：◆具有幽默感；◆有抱负和强烈的动机；◆能够容忍模糊与错误；◆喜欢幻想；◆具有强列的好奇心；◆具有独立性。
134、创造性的培养。
（1）创造有利于创造性产生的适宜环境。创设宽松的心理环境；◆给学生留有充分选择的余地；◆改革考试制度与考试内容。（2）注重创造性个体的塑造。◆保护好奇心；◆解除个体对答错问题的恐惧心理；◆鼓励独立性和创新精神；◆重视非逻辑思维能力；◆给学生提供具有创造性的条件。（3）开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略。常用的方法有： ◆发散思维训练；◆推测与假设训练；◆自我设计训练；◆头脑风暴训练。
135、应用“头脑风暴训练“时遵循的四条基本原则：
1让参与者畅所欲言，对所提出的方案暂不作评价或判断；2鼓励标新立异、与从不同的观点；3以获得方案的数量而非质量为目的，即鼓励多种想法，多多益善；4鼓励提出改进意见或补充意见。
