27．答：(1)给幼儿创造一个宽松的环境。宽松的环境会让幼儿身心放松，可增加幼儿身体和心理的活动空间，促进幼儿之间融合关系的发展，避免紧张关系的发生。宽松的环境主要包括活动材料充足、活动场地宽敞明亮、限制性要求少、鼓励性质的言语多等。
(2)教给幼儿一些避免和解决冲突的基本技巧。在教育教学活动中，教师要有意识地教给幼儿一些人际交往的技能技巧。如教幼儿如何倾听别人说话，如何向别人道谢和道歉，如何向别人提出要求，如何表达自己的愿望以及如何展开话题进行交际等。
(3)设计冲突教育课程，让幼儿进行体验学习。教师可以有意识地设计一些教育活动，模拟现实中幼儿经常发生的一些冲突情境，让幼儿观看并进行讨论，让幼儿想一想，他们为什会产生冲突、如何解决等。教师也可以利用现实中正在发生的冲突进行随机教育。这些活动可以促使幼儿自我反思、自我判断，还可以促进幼儿道德水平的提高。
(4)增强幼儿自己解决冲突的能力。在幼儿园的日常生活中，冲突时有发生，所有的冲突都让教师参与解决，既不现实也不可能，而且还会增加幼儿的依赖性，削弱或剥夺他们的独立性。事实上，由于幼儿间的冲突没有多少利害的关系，幼儿自己完全可以解决，为此，教师要敢于放手并鼓励幼儿自己想办法解决。这样可以培养幼儿独立解决问题的能力及责任感。
(5)家园配合，共同努力。受传统思想的影响，很多家长认为冲突是一种消极行为，有破坏性因素而应加以避免。实际上，冲突是自我中心的关键要素，能帮助幼儿逐渐形成采纳同伴观点的能力，为幼儿人际关系奠定基础。因此，应该帮助家长正确看待幼儿同伴间冲突的教育价值，让家长在家庭中也为幼儿提供解决同伴冲突的机会。同时，家庭的温馨氛围、家长的民主态度和家长的社交能力等潜在的环境因素，对幼儿的社会性发展也有一定的影响。家长应注重发挥环境潜移默化的作用，使幼儿能愉快地和同伴交往，并形成良好的同伴关系。
28．答：(1)物质环境是幼儿生存的物质基础。幼儿作为一个生物体，首先必须与外界进行物质的交换。幼儿必须吃饭、喝水、吸收营养，通过新陈代谢，使机体正常发育。另外，幼儿还需要拉、撒、住、行、玩等方面的物品，以维持其基本的生活。由于幼儿年幼，对物质环境的被动依赖性较强，因而需要成人主动为其提供物质保障。
(2)精神环境是幼儿心理发展的精神食粮。幼儿不仅要与外界进行物质交换，还要与环境进行信息交换。幼儿需要不断地与环境相互作用，不断地从环境中吸取有关物体特性及发展规律的信息，以及人类社会的基本生活准则。只有这样，幼儿才能形成健康的“人”的心理。为此，成年人要为孩子提供丰富、适宜的环境刺激，以利于幼儿心理的发展。
当然，幼儿的生理和心理是相互联系的。物质环境对幼儿的影响不仅限于其生理方面，精神环境对幼儿的影响也不仅限于其心理方面。物质环境和精神环境对幼儿身心两方面可以交叉发生影响。
四、材料分析题
29．答：(1)案例中小明的行为及他和小朋友的关系说明：在社会性发展中，小明在同伴交往方面属问题儿童，具有攻击性。
(2)体质强，力气大，行为表现最为消极，不友好，积极行为很少；能力较强，聪明，爱玩儿，性格外向，脾气急躁，容易冲动，过于活泼好动，喜欢交往；在交往中积极主动但又很不善于交往；对自己的社会地位缺乏正确评价，往往估计过高，对没有朋友一起玩儿不太在乎。
教育方法：首先，要使他们了解受欢迎儿童的性格特点及自身存在的问题，帮助他们学习与他人友好相处。同时，教师要引导其他幼儿发现这些幼儿的长处，及时鼓励和表扬，提高这些幼儿在同伴心目中的地位。通过有效的教育活动达到促进儿童交往、改善同伴关系的目的。
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