四、论述题
24.结合实际论述印象行程中的主要心理效应和偏差。
（1）首因效应；
（2）近因效应；
（3）晕轮效应；
（4）刻板效应。
五、案例分析题
25. 小明是高中学生，平时学习不错，经常受到教师的表扬，同学遇到难题往往向他请教，他都可以从容作解。但每逢期中、期末等重要考试，他就非常紧张，对本来不成问题的题目，要么做不出来，要么漏洞百出，成绩很差。
小明是以优异的成绩考入这所重点中学的，父母对他期望很高，要求他争取班级第一，将来考取名牌大学。小明把这些都牢记在心里，但考试结果又总是不理想。
小明说：“父母的期望使我每次考试都担心考不好对不起他们，而以前初中同学的厚爱，总是把我看得高他们一头，连元旦的贺年卡片也写上：你是咱们班里最有希望的一个，这对我产生很大的压力。尽管在考前我再三告诫自己，不要慌，但一到考场却总是如临大敌，心神不定，脑中一片空白……”。
如果你是小明的老师，请根据有关心理学知识分析：
（1）小明在考试中出现了什么心理问题？
（2）结合案例分析导致小明学习出现问题的原因是什么？
（3）克服该问题的主要方法有哪些？
答：（1）考试焦虑；
（2）A外部因素（家长期望过高、同伴的期望等）；
B内部因素（个体自尊心很强等）；
（3）调整自我认知法、自信心训练法、放松训练法和系统脱敏法。
26.王平是初中一年级学生，他以优异成绩从乡镇小学考入重点初中。进校后，由于王平在小学很少接触英语，导致成绩远远落后于同班同学。王平付出了勤奋努力，可效果仍不佳，成绩仍不见起色。屡次失败后，王平开始怀疑自己的语言学习能力：是不是自己没有外语学习天赋，不适合学英语？抱有这样的想法，他开始怕上英语课，每次上课都有一种未曾出征身先死的感觉。课前他总是对自己说：“这次课又会一无所获”，结果在英语课上，他很难集中精力，认真听讲，导致成绩每况愈下。
请你根据班杜拉的自我效能感的理论分析：
（1）王平的主要心理问题是什么？
（2）导致这一心理问题的主要原因是什么？
（3）克服该心理问题的主要方法有哪里？
答：（1）缺少自我效能感；
（2）个体成败的经验；个体的归因方式
（3）进行自我效能感训练、进行积极归因、多提供成功的经验、通过榜样提供间接的成功经验等。
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