第 25 题
药学服务的重要技术保障是（）
A.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望为药学服务提供了重要的技术保障
B.药学学科的发展为药学服务提供了重要的技术保障
C.社会公众对药学服务的迫切需求为药学服务提供了重要的技术保障
D.药品分类制度的建立为药学服务提供了重要的技术保障
E.药师素质的提高与队伍的壮大为药学服务提供了重要的技术保障
正确答案：E,
第 26 题
药师进行规范化药学服务的体现是（）
A.用药咨询
B.书写药历
C.处方调剂
D.药品不良反应检测和报告
E.药物利用研究和评价
正确答案：B,
第 27 题
药师开展药学服务的关键是（）
A.药师需具备开展药学服务工作的实践经验和能力
B.药师需具备高尚的职业道德
C.药师需具备药学与中药学专业的教育背景
D.药师需具备信息沟通能力
E.药师需具备药学服务相关的药事管理与法规知识
正确答案：D,
第 28 题
下面对于沟通意义的叙述不正确的是（）
A.沟通是药师进行规范化药学服务的具体体现
B.沟通可以解决患者在药物治疗过程中的问题
C.可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众对药师的认知度
D.沟通可以使药师和患者的情感和联系加强，患者对治疗的满意度加强
E.沟通可以提高用药的有效性、依从性和安全性
正确答案：A,
第 29 题
下面对药历的叙述不正确的是（）
A.促进新药的推广
B.保证患者的用药安全、有效、经济
C.便于药师开展药学服务
D.提高患者的用药依从性
E.提高医疗质量
正确答案：A,
第 30 题
正确处理患者投诉不包括（）
A.选择合适的地点
B.接待室的举止行为
C.适当的方式和语言
D.选择当事人做接待人员
E.证据原则
正确答案：D,
第 31 题
沟通的技巧不包括（）
A.认真聆听
B.注意语言的表达、非语言的运用
C.注意掌握时间
D.关注特殊人群
E.注意患者身份
正确答案：E,
第 32 题 (单项选择题)(每题 0.50 分) 题目分类:第一章药学服务 > >
实施药学服务的前提是（）
A.药学学科的发展
B.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望
C.社会公众对药学服务的迫切要求
D.药师素质的提高与队伍的壮大
E.药品分类管理制度的建立
正确答案：B,
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