11. 与原始数据收集方法相比，二手数据收集方法的优点有（ ）
A.成本较低
B.直观性强
C.资料容易获取
D.更加具体
E.收集时间较短
12. 经常采用二手数据调研方法的情况有（ ）。
A.市场供求趋势分析
B.市场占有率分析
C.市场覆盖率分析
D.推论情报资料
E.相关和回归分析
13. 企业内部二手数据包括（ ）。
A.业务资料
B.企业的各种统计报表
C.财务资料
D.行业情报资料
E.媒体信息资料
14. 原始资料具有的特点有（ ）。
A.直观
B.完整
C.系统
D.具体
E.零碎
15. 邮寄调查的优点主要有（ ）。
A.问卷回收率高
B.调查的空间范围广
C.可以给予被调查者相对更加宽裕的时间作答
D.邮寄访问的匿名性较好
E.适用于从那些难以面对面访问的人员那里获得信息
16. 人员访问的优点有（ ）。
A.访问具有较好的灵活性
B.调查资料的质量较好
C.访问调查周期较长
D.对调查者的要求较低
E.访问程序是标准化和具体的
17. 电话调查的优点主要有（ ）。
A.取得市场信息资料的速度最快
B.能判断所获信息的准确性和有效性
C.调查的覆盖面广
D.被调查者不受调查者在场的心理压力
E.可调查不易见到面的被调查者
18. 按观察所采取的方式，可以把观察法分为（ ）。
A.自然观察
B.伪装观察
C.策划观察
D.非伪装观察
E.结构性观察
19. 观察法的局限性表现在（ ）。
A.只能反映客观事实的发生过程
B.只能反映私下的行为
C.通常情况下，观察者的参与在某种程度上往往会影响被观察者的正常活动
D.有时难免带有主观性和片面性，缺乏系统性
E.调查时间长，调查费用高
20. 根据调研题目的类型，问卷可分为（ ）。
A.开放式问卷
B.电话调查问卷
C.结构性问卷
D.邮寄调查问卷
E.网上调查问卷
