多选题:
1、平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括()。
A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度
2、根据波特的五力模型,当一个购买者或一批购买者具有()特征时,便具有较强的谈判能力。
A.购买供应者的大部分产品或服务
B.具有自主生产该产品的潜力
C.有许多可供替代的供应者
D.供应者的行业由少数企业控制
E.转向其他供应者的成本很低
3、集中战略的适用范围有()。
A.在市场中有特殊需求的顾客存在
B.在某一地区有特殊需求的顾客存在
C.没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略
D.企业在产品上或服务上要具有领先的声望
E.企业经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标
4、根据钻石模型,波特教授认为决定一个国家某种产业竞争力的要素有()。
A.生产要素
B.需求条件
C.机会和政府
D.相关支撑产业
E.企业战略、产业结构和同业竞争
5、头脑风暴法的缺点和弊端有()。
A.受心理因素影响较大
B.受客观因素影响较大
C.易屈服于权威或大多数人的意见
D.对预测的价值较低
E.易忽视少数派的意见
2.ABCE【解析】本题考查行业竞争结构分析。当一个购买者或一批购买者具有以下特征时,便具有较强的谈判能力:(1)购买供应者的大部分产品或服务;(2)具有自主生产该产品的潜力;(3)有许多可供替代的供应者;(4)转向其他供应者的成本很低。选项D是当供应者具有此特征时会处于有利地位。
3.ABCE【解析】本题考查集中战略的适用范围。实施集中战略适用于符合以下条件的企业:(1)在市场中有特殊需求的顾客存在,或在某一地区有特殊需求的顾客存在;(2)没有其他竞争对手试图在Et标细分市场中采取集中战略;(3)企业经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标;(4)企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力。选项D属于差异化战略的适用条件。
4.ABDE【解析】本题考查钻石模型。根据钻石模型,波特教授认为决定一个国家某种产业竞争力的要素有四个,即生产要素,需求条件,相关支撑产业以及企业战略、产业结构和同业竞争。机会和政府属于钻石模型的两个变量。
5.ACE【解析】本题考查头脑风暴法的缺点和弊端。头脑风暴法的缺点和弊端:(1)受心理因素影响较大;(2)易屈服于权威或大多数人的意见,而忽略少数派的意见。选项B属于干扰项。选项D错误,头脑风暴法对预测有很高的价值。