本节考点:
(1) 消费者权益保护法的概念
(2) 消费者的概念和范围
(3) 消费者的权利与经营者义务的法律规定
(4) 争议解决的途径
(5) 解决争议的几项特殊规则
(6) 违反消费者权益保护法的法律责任
本节内容:
一、消费者权益保护法概述
消费者权益保护法是调整在保护消费者权益过程中所产生的各种社会关系的法律规范的总称
消费者权益保护法保护的对象是消费者,所谓“消费者”是指为个人生活消费需要购买、使用商品和接受服务的自然人,因此,从事消费活动的社会组织、企事业单位不属于消费者保护法意义上的“消费者”。
具体来说,消费者权益保护法适用对象包括:
①为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者;
②购买、使用直接用于农业生产的生产资料的农民;
③为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者。