11．职能制的组织形式在( )中效果最好。
A．复杂／静态
B．复杂／动态
C．简单／静态
D．简单／动态
12．关于组织变革，说法错误的是( )。
A．以领导层为核心
B．以人员为核心
C．以结构为核心
D．以系统为核心
13．可以租用，何必拥有?是( )的实质。
A．团队结构形式
B．无边界组织形式
C．矩阵结构式
D．虚拟组织
14．组织文化是一种无形的、思想上的约束力量。这是组织文化的( )作用。
A．导向
B．辐射
C．创新
D．规范
15．下列属于矩阵组织形式优点的是( )。
A．明确任务和确定职责
B．有利于管理人员注重并熟练掌握本职工作
C．有利于职能部门与产品部门相互制约
D．双重领导的存在，责任清楚
16．为员工的培训与绩效改进指明方向与道路的过程是( )。
A．工作评价
B．工作分析
C．绩效辅导
D．绩效考核17．工作丰富化指的是( )。
A．横向水平增加工作任务的数目
B．纵向赋予员工更复杂、更系列化的工作
C．从雇主需要建立各种制度，使员工分享工作内容的决策权
D．让员工在能力相似的工作之间不断调换
18．制定特殊的人才保留战略留住人才是( )战略下的人力资源管理。
A．稳定
B．成长
C．转向或紧缩
D．聚焦
19．制定和提交有关绩效团队、缩短创新周期有关的变革创新计划是( )角色。
A．战略伙伴
B．管理专家
C．员工激励者
D．变革推动者
20．人力资源有效性指数说法正确的是( )。
A．是由舒斯特提出的
B．由15项因素综合而成
C．是由菲利普斯研究开发的
D．反映了组织的环境气氛状况
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