76.以下选项中，（）是分析资产负债表时可使用的代表性指标。
A.流动比率 B.速动比率
C.资产负债率 D.负债权益比率
E.营业利润率
77.在现金流量表中，经营活动产生的现金流入项目主要包括（）等。
A.销售商品收到的现金 B.收到的税费返还
C.提供劳务收到的现金 D.处置固定资产收回的现金净额
E.处置无形资产收回的现金净额
78.旅行社申请经营出国旅游业务，应当具备的资格包括（）。
A.取得国际旅行社资格满1年 B.经营入境旅游业务的突出业绩
C.进入全国旅行社百强排名 D.年接待旅游者10万人次以上
E.经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题
79.旅行社销售渠道的宽度策略主要有（）销售渠道策略。
A.广泛性 B.选择性
C.网络性 C.专营性
E.直营性
80.旅行社的目标利润，是指其预计营业收入减去（）之后的差额。
A.目标营业成本 B.目标经营利润
C.预计营来税金 D.所得税
E.预计费用
三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；不选，所选的每个选项得0.5分）
（一）
2004年11月30日，北京市发展和改革委员会在京召开“关于调整世界文化遗产游览参观点门票价格听证会”后，北京故宫、天坛、颐和园、八达岭长城、定陵、长陵等景点门票纷纷涨价。随后全国不少景点跟着涨价，另一些景点也在酝酿涨价。然而面对2005年“五一”黄金周的到来，不少拟涨价的景点还是推迟了实施日期。与此种情况相反，杭州则于2003年4月将没有围墙、不收门票的西湖还给了广大市民和游客。同年的国际博物馆日，杭州市园林文物局所属的六大博物馆、纪念馆又一次实行免票游览。自此，“免费西湖”成为杭州市旅游惯例。
针对免费是否导致亏损的问题，杭州市旅游委员会的关人士指出，按照市政府预先所做的“大旅游”的设想，免费非但没有造成亏损，反而因为游客增加，相关产业获得的盈利比免费前还要多。
81.一些拟涨价的景点在“五一”黄金周前推迟涨价的决策在某种程度上体现了景点有关方面对旅游（）规律的认识。
A.需求 B.供给
C.开发 D.收入
E.增长
82.一些景点取消黄金周涨价的计划反映出旅游需求具有指向性特点，即（）指向性。
A.心理 B.时间
C.地域 D.市场
E.环境
83.如果说这些景点提高门票价格后导致外来游客数理大幅下降，则表明该景区的旅游需求（）弹性较高。
A.收入 B.交叉
C.价格 D.地域
E.供给
84. 杭州西洒脱取消门票后，效益不降反增，这告诉我们不仅要注重微观效益，更要注重目的地的宏观效益。其中后者的主要内容包括（）。
A.旅游业自身获得的经济效益
B.目的地获得的经济效益
C.旅游业自身获得的社会效益
D.目的地获得的社会效益
E.目的地获得的生态环境效益
85. 杭州取消了景点门票后，客流量比以前增加了，游客的人均消费水平也提高了，可以说现在杭州作为旅游目的地的拉力在增加，这种拉力来自于（）等方面。
A.丰富的旅游吸引物 B.市政府的“大旅游”政策
C.进入景点的便利性 D.有力的旅游目的地促销
E.居民对政府决策的支持
（二）
某饭店是一家具有10年多历史的四星级饭店，2002年以前，作为当地唯一的一家高星级饭店，在当地享有很高的知名度，该市几乎所有的重要接待活动均在该饭店举行，高档消费客人也大多下榻该饭店，饭店取得了较好的经济效益。但自2003年以来，该市有两家比该饭店档次更高的新饭店开业，加上自身的一些原则，该饭店的经营开始出现困境，至2004年出现严得亏损。该饭店2004年的主要财务数据如下：主营来收入1755万元，主营业务成本1053万元，主营业务税金及附加105.1万元，其他业务利润3万元，营业费用631.8万元，管理费用630万元，财务费用400万元，投资历收益21万元，营业外收入8.1万元，营业外支出7.5万元。该饭店的问题主要表现在以下方面：
1.饭店设施老化，服务缺乏创新，高档客客源流失严重。
2.饭店增加了广告投放，并采取了降价措施，但开房率始终低于40%，其他经营项目也比较萧条。
3.为了提高客房出租率，饭店接待了低层次的旅行团，结果一方面影响了平均房价，另一方面造成一些老客户的不满甚至决定不再光顾。
4.与新创造的效益相比，餐饮部外聘厨师的工资偏高。
5.饭店的餐饮毛利率下降严重。
6.饭店职能机构人浮于事，做事呆板；部门的员工工作新辛苦，收入不稳定。
业务骨干和不定期理人员流失现象比较严重。
86.为了扭转上述局面，该饭店在总体上应采取（）。
A.密集型发展战略 B.转变战略
C.同心圆多样化战略 D.混合型多样化发展战略
E.停顿战略
