经济师中级人力资源管理专业考试笔记一

第二节 领导风格与技能

领导风格

1.经典研究：道格拉斯.麦克格雷格（X理论，Y理论）

2.管理方格理论：麦莱克和默顿的管理方格理论。

3.生命周期理论：赫塞和布兰查德的生命周期理论。

（1）指导式：（高工作——低关系）：领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么、如何做。

（2）推销式：（高工作——高关系）：领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。

（3）参与式：（低工作——高关系）领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。

（4）授权式：（低工作——低关系）领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定。

领导角色

领导角色

明茨伯克通过直接观察的方法，提出管理角色的三种类型：人际角色（管理者首脑角色、领导角色、联系人角色），信息角色，决策角色

领导者的活动

1.日常沟通

2.传统的管理

3.人力资源管理

4.社交活动

成功的管理者表现出来的行为并不和有效的管理行为相吻合，实际上正好截然相反。

领导技能（技术技能、人际技能和概念技能）

技术技能：是一个人对某种类型的过程或技术所掌握的知识和能力。

人际技能：是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。

概念技能：是按照模型、框架和广泛关系进行思考的能力。

技能发展：一是基于领导能力的培养。二是辅导。除此之外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。