您现在的位置:233网校 >中级经济师 > 学习笔记 > 人力资源笔记

2011年中级经济师考试人力资源管理重要考点串讲

来源:233网校 2010-11-15 08:47:00
导读:导读:为帮助考生更好的预习2011年经济师考试人力资源管理知识,考试大特提供2011中级经济师考试人力资源管理72个重点考点”,方便考生记忆。

  1. 需要层次理论:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要

  2. 双因素理论:激励因素、保健因素

  3. ERG理论:生存需要、关系需要、成长需要

  4. 三重需要理论:成就需要、权力需要、亲和需要

  5. 目标管理要素:目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈

  6. 路径-目标理论:指导式、支持型、参与式、成就取向式

  7. 俄亥俄模式:关心人和工作管理

  8. 密西根模式:员工取向和生产取向

  9. 领导者的生命周期理论:指导式(高工作-低关系)、推销式(高工作-高关系)、参与式(低工作-高关系)、授权式(低工作-低关系)

  10. 西蒙的决策阶段:智力活动、设计活动、选择活动

  11. 明茨伯格的决策阶段:确认、发展、选择

  12. 决策风格:指导型(低模糊耐受性-关注任务和技术)、分析型(高模耐-关注任务和技术)、概念型(高模耐-关注人和社会)、行为型(低模耐-关注人和社会)

  13. 组织结构主要内容:职能结构、层次结构、部门结构、职权结构

  14. 组织结构三要素:复杂性、规范性、集权度

  15. 组织文化的功能:导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用、辐射作用

  16. 组织文化的类型:学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型

  17. 传统组织发展方法中的人文技术:敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展

  18. 人力资源管理满足企业优势资源的四个条件:价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性

  19. 组织是否愿意对人力资源投资取决于:管理层的价值观、对待风险的态度、员工技能的性质、人力资源服务外包的可能性

  20. 四象限法划分人力资源管理者的角色:战略伙伴、管理专家、员工激励者、变革推动者

  21. 人力资源管理者的六项角色模型在:可信赖的行动家、文化管理者、人才管理者/组织设计者、战略变革设计者、业务联盟、日常工作战术家

  22. 战术性人力资源规划包括:晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划、继任规划、职业规划

  23. 人力资源需求的定量预测法:时间序列分析法、比率分析法、回归分析法

  24. 人力资源需求的定性预测法:主观判断法、德尔菲法、销售力量估计法

  25. 人力资源内部供给预测方法:人员核查法、人员调配图、马尔科夫分析法

  26. 人力资源信息系统的类型:集中型、分散型、独立型、混合型

  27. 通用的工作分析方法:访谈法、问卷法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法

  28. 现代的以人为基础的系统性工作分析方法:职位分析问卷法、工作要素法、临界特质分析系统、能力要求法

  29. 现代的以工作为基础的系统性工作分析方法:关键事件法、管理职位分析问卷法、功能性工作分析方法、工作任务清单分析法

  30. 工作特质模型的五个核心维度:技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、反馈性

  31. 激励型工作设计法:工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量

  32. 胜任特征:知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要

  33. 智力因素包括:感知力、注意力、记忆力、语言能力、思维能力

  34. 非智力因素包括:情绪、动机、气质、个性/人格、综合素质

  35. 面试的特点:直观性、全面性、目标性、主观性

  36. 结构性面试:行为事件面谈法、情景面试

  37. 面试偏差:最初印象倾向、负面印象加重倾向、缺乏职位的相关知识、雇用压力、应聘者顺序错误、对比效应、非语言行为造成的错误

  38. 心理测验:能力测验、人格测验

  39. 能力测验:智力测验、职业能力测验、特殊能力测验

  40. 人格测验:自陈量表、投射法

相关阅读

添加经济师学习群或学霸君

领取资料&加备考群

经济师备考学习群

加入备考学习群

经济师备考学习群

加学霸君领资料

拒绝盲目备考,加学习群领资料共同进步!

互动交流
扫描二维码直接进入经济师微信公众号

微信扫码关注公众号

获取更多考试资料