(三)评估的方法
1.评估方法的分类
(1)控制实验法：
--是评估培训与开发效果最好、最正规的方法
--不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动
(2)问卷调查法：常用的培训与开发效果的评估方法
2.具体的评估方法
(1)培训开发结束时的评估方法
(2)回任工作评估的方法
(四)培训与开发的评估报告
【例题1·单选题】(2006年)对培训开发效果进行评价的最好且最正规的方法是( )。
A.问卷调查法
B.控制实验法
C.观察法
D.分析法
[答案]B
【例题2·单选题】(2007年)评估培训与开发效果时，最重要的评估是( )。
A.反应评估
B.学习评估
C.投资收益评估
D.结果评估
[答案]D
【例题3·单选题】关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是()。
A.控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法
B.效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节
C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D.控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
[答案]B
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