二、对员工个人的激励
考点：在对员工个人进行激励时所存在的监督问题及其解决方式;在根据绩效确定工资时所需要注意的问题。
1.监督问题
严密和仔细的监督是需要付出很高成本的。坚持实行极端的严密监督就意味着监督者必须与员工同时获得所有信息，只有在这种情况下，监督者才能与员工做出同样好的决策。
这不仅在某些情况下会摧毁专业化的优势，在有些情况下也不适用，比如监督者不可能在所有时间中获得所有各方面的信息。此外，监督者本人常常也是员工，因此必须找到一种方法来激励他们把自己的工作做好。
2.根据工作绩效支付工资问题
激励性工资方案必须面对具有普遍性的两个问题：
(1)所有的工资体系都必须能满足企业和员工双方的意愿。根据当前的产出确定当前的工资就将员工置于这样一种境地，即自己承担收入随时间波动的风险。但如果企业为满足员工获得稳定收入的愿望，在向员工支付工资时完全和他们的产出脱钩或大部分与产出无关，那么企业就会面临一种所谓的道德风险问题：如果缺乏长期激励，那么对当前的较低生产率投了保的员工也更不可能付出较高水平的努力。
(2)绩效工资应是建立在能够将员工的努力和企业的目标很好结合起来的一系列措施基础之上。
【例题·单选题】(2007年)在有些情况下，对员工进行严密监督的做法可以起到激励员工努力工作的作用，然而，这种做法可能遇到的主要障碍是( )。
A.在员工中广泛存在搭便车的现象
B.专业化分工导致监督者掌握的信息往往不如被监督者掌握的信息完整
C.被监督的员工存在机会主义动机
D.被监督的员工存在道德风险
[答案]B
三、对群体中员工个人的激励
考点：在对群体中的员工个人进行激励时存在的公平问题，在对群体中的员工个人进行激励时可能存在的“搭便车”问题以及员工的忠诚性对于消除这种问题所具有的作用。
1.公平问题
感到自己受到不公平对待的员工可能会采取的行动：辞职、降低努力程度、偷窃企业的财务或甚至破坏企业的产品等，以便与企业扯平。
2.群体的忠诚度问题。
每一个人所愿意做出的牺牲会受到“搭便车者”问题的限制;
搭便车问题越严重，对员工的工作积极性打击就越大;
不过尽管认识到在组织中存在搭便车问题，还是有许多员工出于对自己所在企业的强烈认同感而努力工作。
【例题·单选题】(2008年)在对群体中的员工进行激励时，需要注意防止出现( )现象。
A.人力资本投资水平不足
B.搭便车
C.劳动力流动率过低
D.工资水平过低
[答案]B
