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2012年中级经济师人力资源专业串讲笔记:第二章

来源:233网校 2012-03-12 09:03:00
  领导者的生命周期理论
  1. 赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合,得出四种领导风格:
  1) 指导式(高工作—低关系):领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做
  2) 推销式(高工作—高关系):领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为
  3) 参与式(低工作—高关系):领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通
  4) 授权式(低工作—低关系):领导提供较少的指导或支持,让下级自主决定
  2. 情景理论与其他权变理论的不同之处在于,他强调了被领导者的重要性,指出对于不同成熟度的员工,应采取不同形式的领导方式,以求得最佳绩效
  3. 被领导者的成熟度适应的领导风格:
  1) 能力低;意愿低——指导式
  2) 能力低;意愿高——推销式
  3) 能力高;意愿低——参与式
  4) 能力高;意愿高——授权式
  4. 例题:
  根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力—高意愿的特点时,适宜的领导风格是( )。
  A.指导式
  B.推销式
  C. 参与式
  D. 授权式
  【答案解析】B当被领导者的成熟度为低能力—高意愿时,适宜的领导风格是推销式。
  决策模型※
  1. 经济理性模型:决策者5特征表明——决策者是完美的,有能力使组织目标最大化
  2. 有限理性模型(西蒙):
  1) 在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果,满意的标准可以是足够的利
  润、市场份额、价格等
  2) 决策者所认知的世界是真实世界的简化模型,他们满意于这样的简化,因为他们相信真实世界绝大部
  分都是空洞的
  3) 由于采用的是满意原则而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案,决策者以满意为决策的终点,因为他们没有能力做到最大化
  3. 有限理性模型与理性模型的差异主要体现在程度上,而非质的差异上,决策者以满意为决策终点、满
  意的标准。
  4. 社会模型——产生现象的原因主要有四个:项目的特点、心理决定因素、社会压力与组织的决定因素
  5. 例题:
  按照经济理性决策模型,决策者的特征包括( )。
  A.从路径-目标上分析,决策完全理性   
  B.决策者遵循的是满意原则,在选择时不必知道所有的可能方案   
  C.决策者可以知道所有备选方案中华会计网校   
  D.决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策
  E.决策者在选择备选方案时,试图寻找令人满意的结果
  【答案解析】AC 选项BDE是有限理性模型。
  决策风格※(四种)
  1. 指导型:决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身;
  一般来说,指导型的决策者也会表现出独裁的领导风格
  2. 分析型:决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向;
  他们倾向于使用独裁的领导风格
  3. 概念型:决策者具有较高的模糊耐受性,并且倾向于对人和社会的关注;
  同时他们喜欢冒险,擅长使用创新的方法解决问题
  4. 行为型:决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注;
  他们倾向于避免冲突,力争使每个人都感到快乐

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