考点二 工作分析方法
工作分析方法
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访谈法 |
(1)又称面谈法 |
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问卷法 |
(1)操作程序简单、成本较低 | |
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通用的 |
观察法 |
工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察 |
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工作实践法 |
工作分析人员直接参与所研究的工作 | |
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工作日志法 |
要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作 | |
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文献分析法 |
对现有文献进行系统性的分析 | |
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主题专家会议法 |
由熟悉职位的人员完成工作分析 | |
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以人为基础
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(1)职位分析问卷法 |
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现代的
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以工作为基础
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(1)关键事件法 |
【例4·单选题】下列工作分析方法中，（ ）是一种结构化的、以工作为基础、以管理型职位为分析对象的工作分析方法，用于评价管理工作。
A．职位分析问卷法
B．管理职位分析问卷法
C．工作要素法
D．临界特质分析系统
【答案】B
【解析】本题考查现代的工作分析方法。管理职位分析问卷法是一种结构化的，以工作为基础、以管理型职位为分析对象的工作分析方法，用于评价管理工作。
【例5·多选题】以工作为基础的系统性工作分析方法包括（ ）。
A．关键事件法
B．工作要素法
C．职位分析问卷法
D．功能性工作分析法
E．工作任务清单分析法
【答案】ADE
【解析】本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法。选项BC属于以人为基础的系统性工作分析方法。
【例6·多选题】通用的工作分析方法包括（ ）。
A．工作日志法
B．观察法
C．能力要求法
D．标杆超越法
E．主题专家会议法
【答案】ABE
【解析】本题考查通用的工作分析方法。选项c属于现代的工作分析方法。选项D属于系统的绩效考核方法。
