2008年经济师考试中级人力资源管理专业知识与实务第五章

多项选择题 
10．下列做法可以促进组织和员工间的有效雇佣关系的有（　）。 
A．员工为了完成公司的重要工作主动加班，而不管这种加班是否有额外的报酬 
B．组织资助员工进行培训和发展 
C．员工努力提高其自身的技能，从而提高其工作效率 
D．在组织监管松弛的情况下，员工晚些上班或者早一点下班来照顾个人的利益 
11．雇佣关系的中止将使雇员承担的成本有（　）。 
A．可能会损失与同事之间宝贵的社会关系 
B．组织内部沟通的顺畅可能会被严重破坏 
C．必须花费大量的时间和精力寻找新的工作 
D．组织可能陷入人员短缺的境地，并且寻找和培训新的雇员会使组织花费昂贵的代价 
12．不同的管辖形式和声誉基础的产生过程和分布状况之间的关系是（　）。 
A．在单一层级的管辖形式中，掌握决策权的雇主通常也具有相当的声誉基础 
B．在任何管辖形式下，雇员雇主的地位都是不对等的，因此都不可能拥有相当大的声誉基础 
C．雇主可以通过实行终生雇佣制来帮助雇员增强维护自身声誉的愿望 
D．在权力分享式的管辖形式下，雇员集体可以具有雇员个人所没有的声誉基础 
13．下列关于心理契约和经济契约的陈述正确的是（　）。 
A．从20世纪70年代以来，雇佣关系的一个变化趋势是由原来经济交易成分为主导，转变为越来越多地增加心理契约的成分 
B．心理契约是指雇佣双方之间在时间、金钱、劳动力上的交换的约定 
C．心理契约通常是非文字性的，而且是很难量化的 
D．与经济契约不同，雇佣双方能否高质量地履行心理契约对于雇佣关系质量并没有实质性的影响 
14．下列关于内源性和外源性动机的陈述正确的是（　）。 
A．内源性动机是指人们对活动本身感到兴趣，为了活动(而不是其他外在原因)而活动 
B．员工为了争取成为先进工作者而努力工作，或者为了避免受到惩罚而完成工作指标，这都是内源性动机作用的结果。 
C．组织可以通过物质奖励、福利、晋升等激发员工的外源性动机，而通过促进员工的成就感来激发员工的内源性动机 
D．内源性和外源性两种动机是相互削弱、相互矛盾的，组织如果强调其中一种动机就要避免引发另外一种动机 
案例分析题 
某生产制造企业的管理层近期对员工的业绩进行了回顾和分析，发现和企业维持长期雇佣关系的员工往往绩效较好。为了提高企业的整体经营业绩，企业的管理层计划采取一系列的措施维持和员工的长期雇佣关系。 
15．企业维持长期雇佣关系可能存在的缺陷有（　）。 
A．雇员之间的忠诚感可能会妨碍绩效评估和激励系统的效果 
B．长期雇佣会削弱雇员与雇主之间的联系，降低雇员对雇主的忠诚感 
C．长期雇佣关系的下属可能会试图影响或游说主管 
D．雇员之间长期相处可能会激化雇员之间的矛盾 
16．企业可以采取人力资源方面的（　）措施来促成长期雇佣关系。 
A．企业中高层的职位都从外部招聘，不强调员工的资历 
B．企业中高层的职位都采用内部晋升制度，并强调员工的资历 
C．在组织中培养并维持一种强大的、有特色的文化，并在招聘时选择与组织文化相匹配的员工 
D．淡化组织文化的特色和对员工的影响力，并在招聘时选择与组织文化相差异的员工 
参考答案 
1．C 2．B 3．C 4．A 5．B 6．C 7．D 8．A 9．B
10．ABC 11．AC 12．ACD 13．AC 14．AC 15．ACD 16．BC