第十二章员工关系管理
单项选择题
1．一般来说，为了组织目标的顺利实现，组织应该首先提升的员工是（ ）。
A．组织忠诚度高的员工
B．工作能力强的员工
C．学历高的员工
D．业绩好的员工
2．管理学中的“彼德原理”是指（ ）。
A．员工必须得到提升，才有工作积极性
B．高级职位上的员工往往积极性比较高
C．员工将晋升到其工作上无法胜任的职位
D．员工一般缺乏其担任的职位所需要的工作能力
3．职位轮换是指（ ）。
A．员工轮流上班
B．让员工在同一职级的不同职位之间进行水平移动
C．让高级管理人员到生产第去工作
D．改变工作岗位的名称
4．当晋升机会有限时，组织可以采取的弥补措施有（ ）。
A．多发奖金
B．双重职业生涯道路
C．轮流提拔
D．精神鼓励
5．员工流失的直接成本主要包括（ ）。
A．对公司士气的打击
B．隐含的成本
C．招聘、筛选、培训新员工的费用
D．客户的流失 ’
6．进行离职面谈的人员通常是（ ）。
A．辞职者的同事
B．辞职者的直接主管
C．辞职者的朋友．
D．企业中的人力资源经理或专员
7．我国《劳动法》规定，劳动者要解除劳动合同，应该提前（ ）以书面形式通知用人单位。
A．3天
B．30天．
C．一星期
D．三个月
8．在西方，一些企业采用提前退休的做法。这种做法的好处主要有（ ）。
A．提高员工的满意度
B．降低企业的人力成本
C．减少人际矛盾
D．可以少发退休金
9．渐进式纪律处分方式可以（ ）。
A．确保对所犯错误施以适当的惩罚
B．确保不能接受的行为不会发生
C．确保对所犯错误施以最轻的惩罚
D．确保员工对惩罚没有意见
10．执行纪律处分时应该（ ）。
A．先宽松，后严厉
B．从一开始，就非常严厉，到后来可以适当放松
C．考虑人力资源经理本人的情绪 D．保持一致性，不要时紧时松
11．索南费尔特(J．A．S0nnenfe1d)等人提出的划分组织的员工职业生涯管理模式的维度 有（ ）。
A．组织内部员工晋升竞争的激烈程度
B．组织内部员工的合作程度
C．管理人员对员工职业生涯的关心程度
D．员工接受培训的方式
