21.关于工作分析成果的说法,正确的是( )。
A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求
B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述
C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容
D.工作规范是对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
22.关于工作设计方法的说法,错误的是( )。
A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计
B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求
C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求,来改善工作的安全性和可靠性
D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中精神需求最小化
23.关于工作丰富化的说法,错误的是( )。
A.工作丰富化比工作专业化和简单化更能增加员工的工作满意度
B.管理者对下属的工作指导和授权对于工作丰富化的实施没有价值
C.对富于自我表现和开拓的人员,实施工作丰富化具有更好的效果
D.对于从事低水平工作的蓝领工人,实施工作丰富化可能收效甚微
24.关于人员甄选的说法,错误的是( )。
A.甄选工作只能由用人的业务部门独立进行
B.甄选工作的技术性非常强
C.甄选工作应该以空缺职位要求的任职资格为依据
D.甄选工作的目的是对求职者进行鉴别与考察
25.与传统的笔试方法相比,面试法的优点是( )。
A.能够测量书面表达能力
B.能够大规模的同时进行
C.成绩评定客观准确
D.能够通过面对面的交流获得求职者的真实信息
26.如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考官对面试结果的判断,这种面试偏差称为( )。
A.非语言行为偏差
B.负面印象加重倾向
C.对比倾向
D.最初印象倾向
27.内部一致性信度反映的是( )。
A.采用两个测验复本测量同一群体时得到两个分数间的相关性
B.不同评分者对同一对象进行评定时的一致性
C.用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果问的一致性
D.在同一测验内部,不同题目的测试结果间的一致性
28.对于采用成本领先战略的企业,适宜的绩效管理策略是( )。
A.选择以结果为导向的绩效考核方法
B.评价指标选择一些非财务指标
C.采取频繁绩效考核和多元化的评价主体
D.选择以行为为导向的绩效考核方法
29.关于绩效计划的说法,错误的是( )。
A.绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望
B.绩效计划的制订是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
C.绩效计划是由上级主管制定的,员工无需参与计划制定的过程
D.绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类
30.关于团队绩效考核的说法,错误的是( )。
A.对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核方法
B.对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化
C.对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法
D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标
31.关于绩效考核方法的说法,错误的是( )。
A.排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题,无法用于绩效反馈面谈
B.行为锚定法的设计成本很低,设计周期较短
C.关键事件法的可执行性不高
D.平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力,设计成本较高
32.在绩效评价中,评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响,这种现象称为( )。
A.晕轮效应
B.趋中倾向
C.刻板印象
D.首因效应
33.关于绩效反馈面谈的说法,错误的是( )。
A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
34.对于采用稳定战略的企业,适合的薪酬管理思路是( )。
A.在短期内提供较低的基本薪酬,在长期实行奖金或股票期权计划
B.基本薪酬所占比重较大,薪酬水平略高于市场平均水平
C.奖金所占比重较大,薪酬水平略低于市场平均水平
D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩,基本薪酬所占比重相对较低
35.关于相邻薪酬等级之间的交叉和重叠的说法,正确的是( )。
A.如果相邻的两个薪酬等级之间没有交叉重叠,则意味着两个薪酬等级的薪酬水平差异过大
B.如果相邻的两个薪酬等级之间交叉重叠的区间太大,会使两个薪酬等级的中值差异过大
C.处于较低位置的相邻薪酬等级问的交叉重叠幅度一般较小
D.处于较高位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般较大
36.一套良好的福利计划应当体现企业的人文关怀,以增强员工的归属感和凝聚力,这是福利计划应具有的( )。
A.经济性
B.灵活性
C.亲和性
D.竞争性
37.有一些产品的技术含量高,市场较为狭窄,销售周期较长,对于这类产品的销售人员,适宜采用的薪酬制度是( )。
A.单纯佣金制
B.低基本薪酬加高佣金
C.单纯基薪制
D.高基本薪酬加低佣金或者奖金
38.关于劳动关系的说法,正确的是( )。
A.劳动关系是一种经济关系而非社会关系
B.劳动关系就是指劳动者个人与企业之间的关系
C.劳动关系在劳动过程中形成
D.劳动关系仅影响劳资双方,不影响社会公众
39.集体劳权不包括( )。
A.劳动报酬权
B.集体行动权
C.民主参与权
D.团结权
40.关于国外的集体谈判制度的说法,正确的是( )。
A.集体谈判制度适合调整各类劳资冲突,无论是在计划经济体制下,还是在市场经济体制下,都同样适用
B.集体谈判与个体谈判的区别在于谈判的劳方必须是两个以上的劳动者
C.集体谈判制度赋予劳动者与雇主平等谈判的权利,是一种产业民主制度
D.集体谈判制度的自治性表现在集体谈判过程中不得有政府、地方工会代表、雇主协会代表的参与