【例题3?案例分析题】(2008年考题)
某商品流通企业经销的某种商品有甲、乙、丙、丁四个供应商可供选择。该企业依据有关标准确定了评审供应商绩效的指标体系。每项指标分为5个档次:好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为:好,5分;较好,4分;一般,3分;较差,2分;极差,1分。根据四个供应商前两年的供货情况,依据供应商绩效评审指标体系给每个供应商打分,具体得分如下表所示。
指标/供应商 |
甲 |
乙 |
丙 |
丁 |
质量指标 |
5 |
4 |
4 |
5 |
供应指标 |
4 |
3 |
5 |
3 |
经济指标 |
3 |
3 |
3 |
3 |
支持、配合与服务指标 |
2 |
2 |
5 |
4 |
该企业每年进行一次供应商绩效评审。评审合格的供应商可作为下一年度的合格供应商,评审不合格的供应商将被淘汰。在评审供应商绩效时,不仅以绩效指标好坏来确定供应商的取舍,还充分考虑了外来客观因素的影响。
该商品流通企业经过了与丁供应商的长期合作,双方形成了紧密的关系。在产权关系上,双方互相投资,参股;在组织上双方互派人员加入对方的有关业务活动。
1.根据该商品流通企业对甲、乙、丙、丁四个供应商绩效的评审情况,用评分法选择,该种商品比较理想的供应商是( )。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
[911060204:针对该题提问]
【答案】 C
【解析】本题考查评分法的应用。甲得分14分,乙得分12分,丙得分17分,丁得分15。丙得分最高,所以比较理想的供应商是丙。
2.该商品流通企业评审供应商绩效遵循的基本原则有( )。
A.持续进行
B.实行淘汰制
C.客观、公正
D.实行轮流制
[911060205:针对该题提问]
【答案】ABC
【解析】本题考查评审供应商绩效的基本原则。该原则是:(1)持续进行;(2)实行淘汰制;(3)客观、公正。
3.该商品流通企业评审供应商绩效的指标体系中,供应指标应包括( )。
A.供货免检率
B.准时交货率
C.供货抽检缺陷率
D.供应商的订单变化接受率
[911060206:针对该题提问]
【答案】BD
【解析】本题考查供应指标的内容。供应指标包括:准时交货率、交货周期、供应商的订单变化接受率。
4.该商品流通企业评审供应商绩效的指标体系中,反映支持、配合与服务的指标应包括( )。
A.反应表现
B.沟通手段
C.分享成果
D.付款条件
[911060207:针对该题提问]
【答案】AB
【解析】本题考查支持、配合与服务指标的内容。支持、配合与服务指标包括:反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发、其他支持。
5.根据丁供应商与该企业在合作中形成的紧密关系,丁供应商应属于( )供应商。
A.联盟型
B.渗透型
C.短期交易型
D.长期伙伴型
[911060208:针对该题提问]
【答案】B
【解析】采购商与丁供应商通过长期合作,双方形成了紧密的关系:在产权关系上,双方互相投资,参股;在组织上双方互派人员加入对方的有关业务活动。这样的供应商属于渗透型供应商。
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