二、商品流通企业的战略层次
一般来说,一个商品流通企业战略可划分为三个层次,即公司战略、经营(事业部)战略和职能战略。
1.公司战略:商品流通企业总体的、最高层次的战略,侧重点是:从全局出发选择企业所从事的经营范围和领域;在各事业部分之间进行资源分配。
2.经营(事业部)战略:也称竞争战略,处于战略结构的第二层次。考虑的问题是如何建立并加强各事业部门竞争优势地位,为完成总体目标各事业部门应该采取什么样的行动。
3.职能战略:最低层次战略,由职能管理人制定短期目标和规划,目的是实现公司和事业部门的战略计划,强调“把事情做好”。它直接处理具体问题,通常包括市场开发战略、营销战略、采购供应战略、财务战略、人力资源战略等职能战略。
如果商品流通企业只从事一项业务时,那么公司战略和事业部战略是一样的,两种决策权都集中于董事会和最高管理者手中。
三种战略层次格局不同的特点:
公司战略:公司战略不甚具体,倾向于价值取向,有很大的风险性,成本高,预期收益大,需要时间长,要求有较大的灵活性和大量外部资源的输入; 职能战略:具有作业性取向和可操作性的问题,时间限度比较短,决策风险小,所需代价不高,所涉及的活动在商品流通企业范围内不需要很大的协调性; 事业部战略:介于公司战略和职能战略的特点之间。
【例题5—单选】商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于( )层战略。
A.公司
B.竞争
C.经营
D.职能
答案:D
解析:职能战略通常包括市场开发战略、营销战略、采购供应战略、财务战略、人力资源战略等职能战略。
【例题6—单选】在战略结构层次中处于第二层次的战略是( )
A.公司战略
B.事业部战略
C.职能战略
D.部门战略
答案:B
解析:一个商品流通企业战略可划分为三个层次,即公司战略、经营(事业部)战略和职能战略。其中公司战略是最高层次的战略,经营(事业部)战略处于第二层次
【例题7—多选】公司战略属于企业经营战略中最高层次战略,它包括以下特点( )
A.成本高
B.预期收益大
C.风险小
D.具有较大的灵活性
E.时间长
答案:ABDE
解析:公司战略有很大的风险性,成本高,预期收益大,需要时间长,要求有较大的灵活性和大量外部资源的输入;