2008年经济师考试中级商业经济专业知识与实务第八章

案例分析
连邦软件公司是国内软件业的知名企业，其软件一直以来主要依靠专卖店销售．但是从1993年3月18日0点开始动行的连邦＂8848＂网站，彻底改变了这一点，在＂8848＂的网上超市上，几乎可以找到所有在专卖店的销售的软件，而且，国内多种主流信用卡可以在这里进行在线和离线支付。为了保证消费者真正使用方便，连邦共费了近两年时间建造了一套相当复杂的信息管理系统，通过这套系统，接受订单，配货发货，记录发货，记录客户资料，解答客户问题等，不再需要进行人工转接之类的过程．此外，8848的界面设计真正从消费者角度出发．品能在第一时间到达顾客手中，连邦公司充分利用了现有的资源优势．连邦现有200多家加盟专卖店，分布在全国 160多个城市，利用这些专卖店外加几百个代理商，连邦的配送体系初见成效．连邦的苦心很快获得了回报，＂8848＂运行第一个月，销售额就超过了40万，目前连邦的＂8848＂网站已经成为国内经营最成功的网站之一
请回答下列问题
28．根据企业对互联网络作用的认识及应用能力，连邦公司的网络营销层次属于（）
A．上网宣传
B．分销联系
C．网上销售
D．网络营销集成
29．实现网络营销的基础设施包括（）
A．信息沟通网络
B．金融支付网络
C．物流配送网络
D．电子商务
30．相对于传统营销而言，在网络营销中，企业重点考虑的问题是（）
A．网络产品的设计问题
B．如何在网络上用丰富的商品信息资源吸引用户
C．如何作所开发的网络营销系统既安全又方便消费者购买
D．如何建立销售网络
31．在网络营销下，除了考虑传统的4PS组合外，还应考虑（）
A．做好各项工作给消费者和企业的各种相关活动和工作带来便利
B．做好各种宣传工作
C．满足消费者购买欲望和所需的成本
D．如何建立方便，快捷和友好的沟通
32．制约金融支付网络发展的技术因素中，最大的障碍是（）
A．经济性
B．安全性
C．便利性
D．快捷性
参考答案
单项选择题
1．A2．D3．B4．5．B6．A7．A8．B9．B10．A11．B12．A13．D
多项选择题
14．ABCD15．BCDE16．ABE17．ABCD18．AD19．BC20．ACDE21．ABCE22．ABCE23．ABCE24．ABC25．BCD26．ABCD27．ABD
案例分析题
28．C29．ABC30．BC31．ACD32．B