21、
CIS由以下（ ）内容组成。
A．理念系统、有形展示系统、行为系统
B．理念系统、服务系统、视觉识别系统
C．服务系统、视觉识别系统、行为系统
D．理念系统、行为系统、视觉识别系统
22、
负担能力定价是以（ ）为基础的定价方法
A．变动成本
B．运输需求
C．边际成本
D．运输能力
23、
能够和发行股票相对应的融资方式是（ ）。
A．内源融资
B．自有资金
C．间接融资
D．负债融资
24、
机会成本是（ ）
A．会计成本
B．历史成本
C．决策成本
D．未来成本
25、
下列（ ）计入管理费用。
A．事故净损失
B．职工教育费
C．固定资产折旧费
D．金融机构手续费
26、
在运输市场营销中，有形展示成为重要的营销组合因素之一，以下说法哪个不正确（ ）。
A．通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处
B．有形展示影响顾客对运输服务的第一印象
C．促进顾客对运输产品产生过高的期望
D．促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉
27、
铁路局机关人员的工资、差旅费属于（ ）。
A．营运成本
B．管理费用
C．财务费用
D．财政转移支付
28、
（ ）是制定战略的前提和基础。
A．对产品性能的较好改进
B．把握企业及产品在目标市场中的定位
C．对产品的大力宣传
D．进行市场细分
29、
始发、中途均不加冰运输的加冰藏车和代替其他货车装运非易腐货物的铁路冷藏车，按（ ）计费。
A．货物重量
B．冷藏车实际载重量
C．运价率加50%
D．冷藏车标重
30、
从提供服务的手段来看，交通运输属于（ ）类型的服务。
A．以机器设备为基础
B．以人为基础
C．以无形资产为基础
D．以机器设备和人为基础及二者兼顾
