21、
按照（ ），电信网可以分为公用通信网和专用通信网
A．服务对象不同
B．用户是否可转移
C．承载业务的不同
D．信号形式的不同
22、
通信市场的两个核心要素是产品和（ ）
A．地理区域要素
B．市场
C．货币
D．转换
23、
电信管制的管制对象为（ ）
A．电信企业
B．电信市场
C．电信企业和电信市场
D．电信行业、电信企业、电信市场
24、
行业集中度指标是最常用、最简单易行的市场绝对集中度的衡量指标，其计算公式为：式中n表示（ ）。
A．产业内第n位的企业
B．n个企业的市场份额
C．产业内的企业总数
D．产业内企业的市场份额
25、
项目进行过程中，在（ ）阶段项目团队要给出具体的工作任务和最终准确的成本估算，并向利益相关者提交绩效报告。
A．项目定义
B．项目开发
C．项目实施
D．项目收尾阶段
26、
按照各个邮区中心局中所处的地位和作用、邮件的集散与转口量的大小以及交通运输条件等情况不同，邮区中心局分为（ ）级
A．二
B．三
C．四
D．五
27、
邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥（ ）效应来获得更有效益。
A．规模经济
B．服务经济
C．范围经济
D．网络经济
28、
下列关于完全成本分摊说法正确的是（ ）
A．完全成本分摊法是一种自下而上的成本研究方法
B．是“平均成本自费决定方式”在电信自费定价实践中的具体应用
C．其核心思想是将公共成本按一定的标准分配给不同的业务，并以此作为制定资费的依据
D．因为该方法式基于账面记录的历史数据，所以容易确定专属成本和共同成本
29、
因为通信服务具有（ ）特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。
A．无形性
B．差异性
C．不可储存性
D．不可分离性
30、
服务三角形中，属于互动营销的是（ ）
A．企业和员工之间
B．企业和客户之间
C．员工和客户之间
D．客户与客户之间
