第六章 基金的市场营销
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大纲要求：
了解基金市场营销的含义与特征，掌握基金市场营销的内容；了解基金产品的设计与定价；了解基金的销售渠道与促销手段。
了解基金客户服务的方式；了解销售机构的准入条件；了解有关法规针对基金销售机构职责的规范。
熟悉对基金销售人员行为的规范；熟悉对基金宣传推介材料和活动的规范；掌握对基金销售费用的规范；熟悉基金销售适用性的内容；了解基金投资者教育活动的意义；了解基金销售业务信息管理的内容；熟悉基金销售结构内部控制的概念、目标、原则与主要内容。
基金市场营销的内容包括目标市场与客户的确定、营销环境的分析、营销组合的设计、营销过程的管理四个层次。基金营销主要由基金管理公司内设的市场部门承担，也可以委托外部机构承担。客户服务是基金营销的重要组成部分。
第一节 基金营销概述
一、基金市场营销的含义与特征
（一）基金市场营销的含义：不能简单等同于推销、销售或者促销。是从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。
（二）基金市场营销的特点（考点）
1.规范性；
2.服务性；
3.专业性；
4.持续性；
5.适用性。
二、基金市场营销的主要内容
（一）目标市场与客户的确定
（二）营销环境的分析
1.销售机构本身的情况；
2.影响投资者决策的因素；
3.监管机构对基金营销的监管。
（三）营销组合的设计
1.产品（Product）；
2.费率（Price）；
3.渠道（Place）；
4.促销（Promotion）。
（四）营销过程的管理
1.市场营销分析；
2.市场营销计划；
3.市场营销实施（DID）；
4.市场营销控制。
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