第41题
银行要保持一种产品的竞争优势只能是通过该产品的附加价值来保持，银行在制作市场定位图时，可选择的维度不包括( )。
A．银行的实力
B．服务质量
C．信誉
D．效益
【正确答案】：D[答案解析]银行要保持一种产品的竞争优势只能是通过该产品的附加价值来保持，银行在制作市场定位图时，可选择的维度可以是银行的实力、服务质量和信誉等因素。
第42题
银行能否有效地选择目标市场，直接关系到营销的成败和( )。
A．银行的信誉
B．市场占有率
C．银行的效益
D．贷款回收率
【正确答案】：B[答案解析]银行能否有效地选择目标市场，直接关系到营销的成败以及市场占有率。
第43题
现阶段由于缺乏( )，国内商业银行个人住房贷款业务大多要依赖于合作机构所提供的担保方式来规避风险。
A．风险预测
B．评价体系
C．信用体系
D．征信体系
【正确答案】：D[答案解析]现阶段由于缺乏征信体系，国内商业银行个人住房贷款业务大多要依赖于合作机构所提供的担保方式来规避风险。
第44题
中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，使客户从小到大自觉接受银行的营销理念，主动选择适合自己的金融产品。这种营销策略属于( )。
A．专业化营销策略
B．低成本营销策略
C．大众营销策略
D．情感营销策略
【正确答案】：D[答案解析]情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心，把客户终身套牢，一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。如中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种，使客户从小到大自觉接受银行的营销理念，主动选择适合自己的金融产品。
第45题
长期以来，我国银行业金融机构一直存在( )的现象。
A．“轻贷重管”
B．“轻贷轻管”
C．“重贷轻管”
D．“重贷重管”
【正确答案】：C[答案解析]长期以来，我国银行业金融机构一直存在“重贷轻管”的现象。
第46题
在个人贷款市场中，不能决定整个市场或其中任何一个细分市场长期的内在吸引力的是( )。
A．同行业竞争者
B．各银行政策
C．潜在的新竞争者
D．客户选择能力
【正确答案】：B[答案解析]在选择目标市场时，银行必须从自身的条件和特点出发，综合考虑这些因素：(1)符合银行的目标和能力；(2)有一定的规模和发展潜力；(3)细分市场结构的吸引力。有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场长期的内在吸引力，分别是同行业竞争者、潜在的新竞争者、替代产品、客户选择能力和中央银行政策。
第47题
利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求的个人贷款营销模式是( )。
A．“直客式”个人贷款
B．便捷式个人贷款
C．一站式个人贷款
D．全方位个人贷款
【正确答案】：A[答案解析]所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。
第48题
利润表反映企业的获利能力、经营效率。下列不属于反映获利能力的主要指标的是( )。
A．销售净利润
B．平均利润
C．资产净利润
D．成本费用利润
【正确答案】：B[答案解析]利润表反映企业的获利能力、经营效率，可以对其在行业中的竞争地位、持续发展的能力作出判断。反映获利能力的主要指标有：销售净利润、资产净利润、成本费用利润等。
第49题
个人住房贷款的( )关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房贷款工作的重要环节之一。
A．贷后与监督管理
B．贷后与审查管理
C．贷后与控制管理
D．贷后与档案管理
【正确答案】：D[答案解析]个人住房贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理，包括贷后检查、合同变更、本息回收、贷款的风险分类与不良贷款管理以及贷款档案管理等工作。它关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房贷款工作的重要环节之一。
第50题
商用房贷款受理与调查环节是经办人员与借款人接触的重要环节，对于贷款质量有着至关重要的作用，下面关于这一环节风险点的表述错误的是( )。
A．借款申请人的主体资格是否符合银行商用房贷款管理办法的相关规定
B．借款申请人所提交的材料是否真实、合法
C．借款申请人的担保措施是否足额、有效
D．借款申请人的借款意图是否正当
【正确答案】：D[答案解析]商用房贷款受理与调查环节是经办人员与借款人接触的重要环节，对于贷款质量有着至关重要的作用，这一环节的风险点主要表现在以下几个方面：(1)借款申请人的主体资格是否符合银行商用房贷款管理办法的相关规定，包括是否具有完全民事行为能力；户籍所在地是否在贷款银行所在地区；是否有稳定、合法的收入来源，有按期偿还本息的能力等。(2)借款申请人所提交的材料是否真实、合法，包括借款人、保证人、抵押人、出质人的身份证件是否真实、有效；抵(质)押物的权属证明材料是否真实，有无涂改现象；借款人提供的直接划拨账户是否是借款人本人所有的活期储蓄账户等。(3)借款申请人的担保措施是否足额、有效，包括担保物所有权是否合法、真实、有效；担保物共有人或所有人授权情况是否核实；担保物是否容易变现，同区域同类型担保物价值的市场走势如何；贷款额度是否控制在抵押物价值的规定比率内；抵押物是否由认可的评估机构评估；第三方保证人是否具备担保资格和担保能力等。(4)未按规定建立、执行贷款面谈、借款合同面签制度。(5)授意借款人虚构情节获得贷款。
