11．网上银行的营销途径有（ ）。
A．树立形象统一、功能齐全的商业银行网站
B．利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
C.利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传
D．利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
E.利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量
12．银行一般要求个人贷款客户满足的条件包括（ ）。
A.具有稳定的收入来源
B.具有按时足额偿还贷款本息的能力
C.具有还款意愿
D.贷款具有真实的使用用途
E．没有违约行为
13．按照贷款利率的确定方式划分，个人住房贷款可分为（ ）。
A．自营性个人住房贷款
B.公积金个人住房贷款
C.固定利率贷款
D.浮动利率贷款
E.个人住房转让贷款
14．银行可以通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。贷前咨询的主要内容包括（ ）。
A.个人住房贷款品种介绍
B.商品房楼盘介绍
C．申请个人住房贷款应具备的条件
D.办理个人住房贷款的程序
E.个人住房贷款合同中的主要条款
15．贷前调查人在审核担保材料时，对于采取保证担保方式的，应调查的内容主要包括（ ）。
A.保证人是否符合《担保法》及其司法解释规定，具备保证资格
B.保证人是否具有保证意愿并确知其保证责任
C.保证人与借款人的关系
D.抵押物的价值
E.质押权利的合法性
16．借款人与银行应在借款合同中约定借款人归还借款采取的支付方式，支付方式包括（ ）。
A.委托扣款
B.柜面还款
C.等额本息还款
D.等额本金还款
E．一次性还本付息
17．在个人住房贷款中出现的“假个贷”的“假”体现在（ ）。
A.不具有真实的购房目的
B．虚构购房行为使其具有“真实”的表象
C.捏造借款人资料
D.房地产公司内部人员购房
E．同一购房人在不同的开发商处购房
18.个人汽车贷款的还款方式有多种，较常用的是（ ）。
A.等额本金还款法
B.等额本息还款法
C.按月还息任意还本法
D.到期一次还本付息
E.等比累进还款法
19．在个人汽车贷款的受理环节中，银行受理人主要审查借款人的主体资格和借款申请人所提交材料的（ ）。
A.规范性
B.合法性
C.真实性
D.完整性
E．有效性
20．银行向拟申请汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道包括（ ）。
A.现场咨询
B.窗口咨询
C.电话银行
D.网上银行
E．客服中心
