二、多项选择题
1．贷款受理人应要求商用房贷款申请人以书面形式提出贷款申请，填写借款申请书，并按银行要求提交( )等申请材料。
A．营业执照及相关行业的经营许可证
B．购买或租赁用房的合同、协议或其他有效文件
C．合法有效的身份证件，包括居民身份证、户口簿或其他有效身份证件
D．借款人或开发商向贷款银行提供的证明商用房手续齐全、项目合法的资料
E．贷款银行认可的借款人还款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等
2．建立个人征信系统的意义主要包括( )。
A．个人征信系统的建立有助于商业银行准确判断个人信贷客户的还款能力
B．个人征信系统的建立为规范金融秩序，防范金融风险提供了有力保障
C．个人征信系统的发展有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时还债，支持金融业发展
D．个人征信系统的建立也是为了保护消费者本身利益，提高透明度
E．全国统一的个人征信系统可以为商业银行提供风险预警分析
3．个人抵押授信贷款贷后检查的担保变化情况包括( )方面的变化。
A．保证人
B．抵押物
C．质押权利
D．质物
E．抵押权利
4．银行营销人员的销售技能主要是( )。
A．观察分析能力
B．应变能力
C．组织协调能力
D．沟通能力
E．口头表达能力
5．贷款申请应遵循诚信申贷原则，应明确的条件有( )。
A．借款人的主体资格要求
B．借款人信用记录良好
C．贷款用途明确合法
D．还款来源明确合法
E．证明材料的具体要求
6．个人征信系统的经济功能主要体现在( )。
A．帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定
B．扩大信贷范围，促进经济增长
C．改善经济增长结构，促进经济可持续发展
D．推动社会信用体系建设
E．提高社会诚信水平
7．在商业助学贷款中，对担保情况进行检查的主要内容包括( )。
A．抵(质)押物的保管是否存在漏洞
B．影响担保有效性的因素
C．对房产等抵押物的检查，包括检查房产等抵押物的存续状况和使用状况
D．检查抵押物的权属，抵押人有无擅自转让、出租、重复抵押或其他处分抵押物的行为
E．有无使抵(质)押物价值减少的行为，了解抵(质)押物市场价格的变化，必要时进行重新估价，并对可变现性进行判断
8．以下各项中，属于某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的异议类型的是( )。
A．他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
B．信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上
C．个人办理的信用卡从来没有使用过，因欠年费而造成逾期
D．自己忘记是否办理过贷款或信用卡
E．个人不清楚银行确认逾期的规则
9．银行营销组织模式包括( )。
A．职能型营销组织
B．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织
E．品牌型营销组织
10．客户经理可以划分为( )。
A．高级客户经理
B．一级客户经理
C．二级客户经理
D．三级客户经理
E．见习客户经理
11．按照贷款利率的确定方式划分，个人住房贷款可分为( )。
A．自营性个人住房贷款
B．公积金个人住房贷款
C．固定利率贷款
D．浮动利率贷款
E．个人住房转让贷款
12．贷款发放人员应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同。在填写有关合同文本过程中，应注意( )。
A．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．空白栏不允许填写任何内容
D．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
E．合同条款有空白，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章
13．借款人与银行应在借款合同中约定借款人归还借款采取的支付方式，支付方式包括( )。
A．委托扣款
B．柜面还款
C．等额本息还款
D．等额本金还款
E．一次性还本付息
14．根据贷款用途的不同，个人经营类贷款可以分为( )。
A．个人旅游消费贷款
B．个人经营专项贷款
C．个人医疗贷款
D．个人经营流动资金贷款
E．个人教育贷款
15．在个人汽车贷款中，对借款人贷后检查的主要内容包括( )。
A．借款人是否按期足额归还贷款
B．借款人家庭成员收入是否有重大变化
C．借款人收入情况有无变化
D．借款人家庭住址是否有变化
E．借款人有无发生重大经济纠纷
16．个人质押贷款的特点主要包括( )。
A．贷款风险较低，担保方式相对安全
B．时间短、周转快
C．准入条件严格
D．操作流程短
E．质物范围广泛
17．其他个人贷款包括( )。
A．个人住房装修贷款
B．个人耐用消费品贷款
C．个人医疗贷款
D．下岗失业人员小额担保贷款
E．个人旅游消费贷款
18．银行向拟申请汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道包括( )。
A．现场咨询
B．窗口咨询
C．电话银行
D．网上银行
E．客服中心
19．以下属于商用房贷款主要面临的风险的有( )。
A．开发商带来的项目风险
B．估值机构带来的欺诈风险
C．地产经纪带来的欺诈风险
D．担保机构的担保风险
E．受理和调查中的风险
20．银行市场细分的原则包括( )。
A．可衡量性原则
B．可进入性原则
C．差异性原则
D．经济性原则
E．营利性原则
