1．【答案及解析】B当事人订立合同，采取要约承诺方式，只需要具有要约和承诺两个阶段，要约邀请不是必须的。
2．【答案及解析】A等额本金还款法下，借款人每月等额偿还本金，贷款利息随本金余额的逐月递减而递减，还款额逐月递减，因此又称递减法。
3．【答案及解析】A这是处理“客户投诉”时应当遵循的原则之一。
4．【答案及解析】B现代银行的风险管理体系中，风险管理作为自上而下的过程，都是由代表资本的董事会推动并承担最终责任的。
5．【答案及解析】B国内生产总值(GDP)是指在一国的领土范围内，本国居民和外国在一定时期内所产生的、以市场价格表示的产品和劳务总值。
6．【答案及解析】B再贷款是指中央银行对金融机构发放的贷款，是中央银行资产业务的重要组成部分。题中描述的为再贴现的概念。
7．【答案及解析】8存款成本由利息成本和营业成本构成。一般而言，活期存款的利息成本较定期存款低，但营业成本较高。因此，如果商业银行疏于成本管理，活期存款的成本很难说肯定低。
8．【答案及解析】B目前，我国银行外币储蓄业务开办的币种有：美元、港币、日元、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、瑞士法郎(瑞郎)和新加坡元九种，而不包括韩国元、国铢。
9．【答案及解析】B期权也称为选择权，期权买方既有买入权，也有卖出权，即在行权时间，以行权价格可从另一方买入或向另一方卖出一定数量的某种金融资产。
10．【答案及解析】B贷款业务最主要的风险是信用风险，是指借款人不能按约定时间足额归还贷款本息的风险。操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。
11．【答案及解析】B在标准法中，根据各业务部门的情况(而非整个机构层面)来确定P值有利于银行对于操作风险的度量。
12．【答案及解析】B中国人民银行是管理利率的唯一有权机关。
13．【答案及解析】B银监会对银行业金融机构具有机构监管权，但这并不排斥中国人民银行对金融机构的功能监管权，并且两者的划分在现实操作中非常清晰，并不会导致对银行业金融机构的双重检查和双重处罚。
14．【答案及解析】A只有在订立仲裁协议的情况下，双方当事人才可以向仲裁机构申请仲裁，否则只能向人民法院起诉。
15．【答案及解析】B事业单位法人不以营利为目的，但并不意味着不能获取一定的收益。
