第四章 “支行召唤我”——重获新生?
我们7个人(已经有位大哥辞职了)同时接到支行人力资源部的电话,立即去支行报到!额,一点儿征兆都没有……接电话的时候我还在上柜,直接跟行长甩了一句“支行召唤我”,就蹦着跳着去了支行。
没有意外,我被分配到了公司业务部,其他几个同事有一个分到个人金融部,一个去了房贷金融部,一个去了国际业务部,其他的都去了公司业务部。这是我梦想的部门啊,介绍一下公司业务部,是银行核心的经营部门,主要职责是做公司机构类贷款。直到现在,我也认为这是银行最有意思的部门,也是大学毕业生尤其男生最应该进的部门,工资水平在银行整体平均水平之上。
脱离了柜台,我们都焕发了青春,总算是能接触到银行的核心业务了,这时已经是2007年6月底了(毕业一年了)。这也意味着马上就能够转正了。忘了介绍,X行本科生一年后转正,研究生半年转正,我记得国家的规定是实习期不能超过三个月吧,天杀的X行!转正后的工资收入能涨50%,所以研究生还是有很大优势滴!
公司部是支行最大的部门,人数也最多,有许多早我们一两届的学哥学姐们。看到他们特亲切,都是大学生毕业就来了,所以能聊得来,我们都在寻找自己学校的校友,套套近乎,也能受点儿照顾,但我发现似乎只有我没有校友。幸好,我有师傅,为让我们更快地提高,领导给我们每人都安排了一个师傅,我师傅是中山大学毕业的研究生,是个已经有了小孩的美女大姐。
我师傅其实挺曲折的,30岁的样子就做到了T支行国际业务部的总经理,但可能因为业绩不太好,被降到专业技术级别,享受副科级待遇,来到公司业务部做了一名客户经理。我拜师的时候,她刚降职不久,能看出她虽然工作很认真,但有点儿愤世嫉俗的感觉,说实话我挺怕她的。
第一周,领导给我们分配师傅和客户,每人有两个客户,这是国有四大行的好处,不像股份制银行所有客户都是自己拓展来的,没人会给你客户。在这里,客户基本是分配的。我的客户是广州市一家国有的建筑施工企业和它的关联企业,平时没业务的时候也没啥事,就是月底了做做贷后检查报告,打电话要份报表什么的,很轻松。
刚开始也不懂拓展、维护客户什么的,只能从最简单的业务学起,顺便帮师傅打打下手。我们每人领到一本厚厚的《信贷业务手册》,我记得咱们论坛有人发过,大家可以找一下,很全面的信贷入门教材。我看的很认真,记到脑子里的却很少,这银行的业务一靠记,二靠做,缺一不可。看了几天实在看不下去了,脑子里全是浆糊,看师傅也不主动教我,我就去找师傅,要求帮她打下手。师傅好像总是很忙的样子,直接把我的《信贷业务手册》拿过来,用笔在目录上划了几道,
“这几篇今天下班前能看完吗?”
“我愣了一下,能、能、能!”我赶紧答道。
“好,那你抓紧看吧,明天你要用到这些。”说完这些师傅转过头去忙她的事情了。说话做事就似乎这么干脆,没有一点拖泥带水,哇,女强人耶,我有点崇拜她了。
前面我说过,公司业务部是我认为男生最应该去的部门,这里要解释一下。大学生进入银行,转正了以后90%以上的情况不会安排去做柜员,因为柜员的工作中专生就可以做了,当然现在许多银行现在招聘柜员的学历要求是大专生,也有极少部分银行让本科生去做柜员,但比例非常低。但是也不排除某些同学适应不了其他岗位的工作,只能安排做柜员。
那么大学生进入银行会从事哪些岗位的工作呢?给出我心中的职位排列:
一、网点岗位
1.网点的销售类职位,如大堂经理、客户经理。这类岗位的职责是以销售理财产品为主,管理销售区域、客户服务为辅,岗位的技术含量不太高,要求有比较好的外表,非常好的口才。这类岗位比较累,但加班不多;考核比较刺激,如果做的不错的话,整体收入水平会相当高(如果能力很强,建议此类岗位的同学去股份制银行)。如果足够优秀也可能去财富中心(有的银行叫私人银行部),待遇也很不错。
职位指数:★★★
2.网点的会计类职位。与前台柜员不同,这类岗位为会计后台,主要职责是复核和管理。大学的知识基本用不到,没什么要求,就是细心。这类岗位不太累,但责任重大,关系到银行的安全。收入一般,但很稳定,未来发展方向是主管和网点行长。细心的女生比较适合,对职业生涯没什么野心,只求稳定的同学比较适合。
职位指数:★★
二、二级支行或分行岗位
1.个人业务部。主要负责网点的管理和业务推进,管理类岗位。没什么好说的,各方面比较平均,如果负责基金、保险的渠道管理,会经常与基金、保险公司打交道,能学到不少东西,还有很多礼品……业务推动类的岗位还是很锻炼人的。
职位指数:★★★
2.公司业务部。主要负责公司客户的拓展和维护,经营类岗位。主要职责是做信贷产品(通俗的说就是贷款),也有的银行该部门也负责拉企业存款。需要各方面的知识,财务会计、法律、税务、行业知识,行业潜规则……,除此之外,你要学会开车、喝酒(二者不可同时进行)、社交礼仪、公关……总之,你会发现你要学习的东西太多,牛人也太多,这里简直是锤炼刚出校门大学生的最好地方。收入方面,一般是银行平均收入水平之上的,跟着一个NB领导,收入更上一层楼。
职位指数:★★★★★
3.会计结算部、人力资源部、办公室、计划财务部等后台部门。这些部门不想多说了,每个企业都会有,收入一般,不会太累。
职位指数:★★
三、分行和总行
所有岗位就不一一介绍了。分行和总行的岗位多为管理类,个人不建议毕业直接进入分行,因为现在银行的升职条件多规定了基层工作年限这一条,所以虽然看起来在分行工作很爽,但升职潜力并不比二级支行和分行的同学们有优势,如果只求舒服或有关系,当然分行更爽了。分行的收入地区和行际之间差异很大,但肯定不会低(手握资源分配权怎么可能低?)。
能去总行的人都是运气特别好或者特别牛的人,能去则去,不要犹豫。
职位指数:★★★★
接下来的两个星期,我每天的主要工作是复印和装订,接触的是公司贷款的申报材料和归档材料,虽然很枯燥,但我明白这些工序以后一定用得到。于是我留了个心眼,把申报材料和归档材料各复印了一遍。师傅偶尔也会带我去见见客户,我也能顺便派一下小名片,客户对我们很尊重,感觉不错,原来在银行工作是不错,特别是大银行。
就这样在师傅们的帮助下,我们进步神速。公司部的领导也开始带我们去见新的客户,给我们分配一些业务需求比较真实也比较急切的客户,这意味着我们要独立地做业务了。但领导们目前还不放心让我们独立做贷款,只给了一些做保函(保函也属信贷业务,只不过业务风险比较低)的客户给我们,多是建筑类企业。
这几个月是快速成长的阶段,但是师傅的帮助有限,我自学了很多东西,比如信贷产品、银行制度、财务分析、行业分析、担保方式、还款能力分析……工作后,不可能有人手把手地教你业务,这并不只是竞争的问题,更多的是大家都很忙很累,哪有时间教你呢?
2007年的11月,我终于做了第一笔流动资金贷款,金额1000万元,续贷(意思是原先有贷款余额,上一笔到期后继续贷款),担保方式是写字楼抵押,风险不大,客户也是老客户,因此顺顺利利地做完了。而后领导开会表扬了我,说我上手快,效率高,师傅也很高兴。原来银行的业务并没有想象中的那么难,小半年时间我不也成了挺合格的客户经理了吗?
可是2007年的12月底,分行换了行长,全行大变革,我们部当然也未能幸免,但这次变革让我迎来了职业生涯的第一个重要的转折点。