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第二十五章 组织职能
一、组织工作概述
(一)组织与组织工作
1.组织(掌握)：为实现一定目标，经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的系统。
2.组织工作(掌握)：为实现既定目标，将有关的各项业务活动加以分类组合，并根据有效跨度原则，划分出不同的管理层次和部门，规定这些层次和部门间的相互配合关系，将执行和监督各类活动所必需的职责、职权赋予各层次、各部门主管人员的活动。
组织工作的核心是建立有效分工、协作的关系结构。
【例题1·单选题】(2005、2006、2008年)组织是为实现一定目标，经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的( )。
A.系统
B.层次
C.职位
D.机制
[答案]A
【例题2·单选题】组织工作的核心是( )。
A.配备合适的人员
B.划分层级
C.确定管理跨度和管理幅度
D.建立有效分工、协作的关系结构
[答案]D
(二)组织工作的基本过程(熟悉)
(1)目标分解;
(2)任务分解;
(3)设立部门;
(4)设立职位;
(5)明确各职位的责、权、利;
(6)明确各部门、各职位的相互协作配合关系。
注意：组织工作要形成相关的三套文件：岗位职责、工作流程和组织系统图。
【例题·多选题】(2008年)按照组织工作的基本过程，最终应形成的管理文件有( )。
A.岗位职责
B.工作预算
C.工作流程
D.技术手册
E.组织系统图
[答案]ACE
二、组织工作的基本原则(熟悉)
(一)目标统一原则
(二)分工协作原则
(三)有效跨度原则
有效管理跨度是指一名主管人员有效监督、指挥其直接下属的人数。
(四)责权一致原则
(五)统一指挥原则
(六)集权与分权相结合原则
(七)精干有效原则
精干有效原则是衡量组织结构是否合理的主要标准之一。
(八)稳定性与适应性相结合原则
组织结构及其形式既要有相对的稳定性，又要与环境相适应，随环境的重大变化而调整。
(九)均衡性原则
同一级机构、人员之间，在工作量、职责、职权及收入等方面应大致均衡，不宜偏多或偏少。
【例题1·多选题】(2008年)组织工作必须遵循的基本原则主要有( )原则。
A.目标统一
B.有效跨度
C.人员扩充
D.责权分离
E.均衡性
[答案]ABE
【例题2·单选题】稳定性与适应性相结合原则是指( )及其形式既要有相对的稳定性，又要与环境相适应，随环境的重大变化而调整。
A.管理跨度
B.组织结构
C.管理层次
D.组织部门
[答案]B
