93.在确定餐厅最佳营业时间的决策上,应考虑餐厅( )经营数据情况。
A.各时段销售额
B.食品饮料成本率和营业税率
C.开业需增加的固定开支
D.库存周转率
E.其他变动费用率
94.餐厅在服务方式上拟借鉴西餐服务方式的优点,并与中餐服务相结合,用于较正式的高档宴会中,这种服务方式可采用( )服务。
A.共餐式
B.转盘式
C.分餐式
D.自助式
E.零售式
95.餐厅管理者应抓好服务质量的现场控制,其主要内容包括( )的控制。
A.服务程序
B.上菜时机
C.意外事件
D.人力
E.物资贮备
(四)
在2004年我国举办的国际旅游展销会上,根据双方的意愿,HB国际旅行社同韩国交通公社的代表举行了洽谈,并签订了合同。根据合同,韩方将于2005年4月组织第一个旅游团来访。此后,双方通过各种联络方式就该团的人数、在华天数、旅游路线和价格等进行了具体磋商。