(三)组织结构的类型
1.创业型组织结构
创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制,并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划由中心人员完成,该中心人员还负责所有重要的经营决策。这一结构类型的弹性较小并缺乏专业分工。
2.职能制组织结构
职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式。企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者。
优点:(1)能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济;(2)组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联,从而会提升深入的职能技能;(3)由于任务为常规和重复性任务,因而工作效率得到提高;(4)董事会便于监控各个部门。
缺点:(1)由于对战略重要性的流程进行了过度细分,在协调不同职能时可能出现问题;(2)难以确定各项产品产生的盈亏;(3)导致职能间发生冲突、各自为政,而不是出于企业整体利益进行相互合作;(4)等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。
3.事业部制组织机构
事业部制结构按照产品、服务、市场或地区定义出不同的事业部。
(1)区域事业部制结构:它按特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。
优点:①在企业与其客户的联系上,区域事业部制能实现更好更快的地区决策;②与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用;③有利于海外经营企业应对各种环境变化。
缺点:①管理成本的重复;②难以处理跨区域的大客户的事务。
(2)产品/品牌事业部制结构:以企业产品的种类为基础设立若干产品部,而不是以职能为基础进行划分。
优点:①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部经理来予以协调和配合;②各个事业部可以集中精力在其自身的区域;③易于出售或关闭经营不善的事业部。
缺点:①各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦;②各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费;③若产品事业部数量较大,则难以协调;④若产品事业部数量较大,高级管理层会缺乏整体观念。