(3)客户细分或市场细分事业部制结构:通常与销售部门和销售工作相关,由管理者负责联系主要客户。
(4)M型企业组织结构:将该企业划分成若干事业部,每一个事业部负责一个或多个产品线。
优点:①便于企业的持续成长;②首席执行官所在总部员工的工作量会有所减轻;③职权被分派到总部下面的每个事业部;④能够对事业部的绩效进行财务评估和比较。
缺点:①为事业部分配企业的管理成本比较困难并略带主观性;②经常会在事业部之间滋生职能失调性的竞争和摩擦;③当一个事业部生产另一个事业部所需要的部件或产品时,确定转移价格也会产生冲突。
4.战略业务单位组织结构(SBU):适用于规模较大的多元化经营的企业。
优点:降低了企业总部的控制跨度;控制幅度的降低减轻了总部的信息过度情况;使得具有类似使命、产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调;易于监控每个战略业务单位的绩效。
缺点:总部与事业部和产品层的关系变的疏远;战略业务单位经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦,而这些竞争会变成职能性失调并会对企业的总体绩效产生不利影响。
5.矩阵制组织结构:在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。
优点:项目经理与项目的关系更密切,能直接参与到与其产品相关的战略中来;能更加有效地优先考虑关键项目,加强对产品和市场的关注;与产品主管和区域主管之间的联系更加直接,从而能够做出更有质量的决策;实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融;双重权利使得企业具有多重定位,这样职能专家就不会只关注自身业务范围。
缺点:可能导致权利划分不清晰;双重权利容易使管理者之间产生冲突;管理层可能难以接受混合型结构,从而产生危机感;协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本,从而导致制定决策的时间过长。
6.控股企业/控股集团结构(H型结构)
当企业不断发展时,可能会实施多元化的战略,业务领域涉及多个方面,甚至上升到全球化竞争层面上,这时企业就会成立控股企业。其下属子企业具有独立的法人资格。控股企业可以是对某家企业进行永久投资的企业,主要负责购买和出售业务。
7.多国企业的组织结构
【例题1·多选题】甲公司是上海一家集团企业,其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近,甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司,并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施,甲公司可以选择的组织结构类型有( )。(2009年)
A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.创业型组织结构
【答案】AC
【解析】该公司涉及多个业务,会有多个生产线,以企业产品的种类为基础设置产品部,采用产品/品牌事业部制组织结构;随企业经营规模和范围的不断扩张,企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者,实行M型企业组织结构,所以,选项A、C正确。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。职能制组织结构适合单一业务的组织结构。