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第五章 战略实施
本章考情分析
本章属于重点章。本章作为教材战略管理中战略实施的部分,主要介绍了战略实施的基本概念、方法和内容。
本章重点掌握的内容包括:(1)组织结构;(2)企业设计;(3)企业构型;(4)业务计划与实施内容;(5)战略实施中的领导层。
本章的组织结构部分介绍了组织结构与战略的关系、组织结构的主要影响因素和组织结构的类型;企业设计部分介绍了集权型对分权型、环境的影响和权变理论;企业构型部分介绍了结构构型的五个元素、组织构型、部门的绩效测评;业务计划与实施内容为本章核心内容,介绍了业务计划和战略实施、在战略实施中的营销计划、研究与开发计划、生产或运营计划、策略采购、人力资源配合和质量管理;战略实施中的领导层的重要性、领导层构架和领导在战略实施中的作用。
本章考试的题型一般为客观题和简答题,但对本章的一些基础知识的理解是解决综合题的必要前提。
本章随堂笔记
一、组织结构(重点)
(一)组织结构的含义
组织结构,是指企业采用的按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法。组织结构通过管理行为实现共同目标,因而适当的组织结构对战略的有效实施起着关键作用。
(二)组织结构与战略的关系
企业战略决定组织结构,有什么样的战略,就需要有什么样的组织结构与之相匹配;组织结构反作用于企业战略,如果组织结构能够适应战略要求,则有助于推动战略的实现,如果组织结构不能够适应战略要求,则会阻碍战略的实现。
(三)组织结构的主要影响因素
1.企业的战略是一个重要考虑因素;
2.企业经营所处的环境是关键因素;
3.企业所采用的技术也与组织结构的确定有关;
4.考虑企业的人员和文化。
所有组织结构的三个主要组成部分是:
1.复杂性。
2.规范性。
3.集权度。
【例题1·单选题】不同的企业中采用书面文件的数量往往不同,企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的( )。
A.个性化程度
B.规范化程度
C.职业化程度
D.专业化程度
【答案】B
【解析】企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的制度化程度。书面文件越多,说明该企业越强调组织结构中的制度。
【例题2·单选题】企业在把任务分工到各个层次的过程中,“任务分工的层次、细致程度”描述的是组织结构中的( )。
A.规范性 B.稳定度
C.集权性 D.复杂性
【答案】D
【解析】“任务分工的层次、细致程度”描述的是组织结构中的复杂度。复杂性越高的组织中,任务分工的层次越多,程度越细致。