知识点五、事业部制组织结构
当企业规模进一步扩大，矛盾和摩擦进一步增加，上面的结构不足以实现目标的时候，就产生了事业部制。它是一种高度集权下的分权管理体制。
适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，多产品或跨区域。
总部负责公司战略、事业部参与或负责业务战略按照产品、服务、市场或地区定义出不同的事业部。
| 类型与特点 | 1.区域事业部制结构 | 按照地理位置和区域来分类 优点： （1）每个事业部负责，可以和当地客户取得很好的联系。在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策； （2）与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用； （3）有利于海外经营企业应对各种环境变化。 缺点： （1）管理成本的重复； （2）难以处理跨区域的大客户的事务。 适用情况：企业在不同的地理区域开展业务 |
2.产品/品牌事业部制结构 适用情况：具有若干生产线的企业，以产品种类为基础划分； |
优点： （1）生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合； （2）各个事业部可以集中精力在其自身的区域； （3）易于出售或关闭经营不善的事业部。 缺点： （1）各个事业部会为了争夺有限资源而产生磨擦； （2）各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费； （3）若产品事业部数量较大，则难以协调； （4）若产品事业部数量较大，高级管理层会缺乏整体观念。 | |
| 类型与特点 | 3.客户细分或市场细分事业部制结构 | 通常与销售部门和销售工作相关。 |
| 4.M型企业组织结构（多部门结构） | multidivisional structure 将该企业划分成若干事业部，相当于大的分类分组，每一个事业部负责一个或多个产品线。 优点： （1）便于企业的持续成长； （2）由于每一个事业部都有其自身的高层战略管理者，首席执行官就有更多的时间分析各个事业部的经营情况以及进行资源配置； （3）职权被分派到总部下面的每个事业部，并在每个事业部内部进行再次分派； （4）能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较。 缺点： （1）为事业部分配企业的管理成本比较困难并略带主观性； （2）事业部之间产生争夺企业资源； （3）当一个事业部生产另一事业部所需的部件或产品时，确定转移价格也会产生冲突。 适用情况：具有多个产品线 |
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