答案部分
一、单项选择题
1.
【正确答案】：C
【答案解析】：预算控制的重点是内部，战略控制的重点是外部和外部。
【该题针对“战略失效与战略控制”知识点进行考核】
2.
【正确答案】：C
【答案解析】：股东观是基于市场的方法。
【该题针对“企业经营业绩的衡量”知识点进行考核】
3.
【正确答案】：D
【答案解析】：零基预算的缺点在于：（1）它是一个复杂的耗费时间的过程；（2）它可能强调短期利益而忽视长期目标；（3）管理团队可能缺乏必要的技能。选项A、B、C都是增量预算的缺点。
【该题针对“预算与预算控制”知识点进行考核】
4.
【正确答案】：A
【答案解析】：销售毛利属于盈利能力和回报率指标。
【该题针对“企业业绩衡量指标”知识点进行考核】
5.
【正确答案】：D
【答案解析】：速动比率=(流动资产-存货)/流动负债×100%，选项D不正确。
【该题针对“企业业绩衡量指标”知识点进行考核】
6.
【正确答案】：D
【答案解析】：选项A属于财务角度；选项B属于顾客角度；选项C属于创新与学习角度。
【该题针对“平衡计分卡的业绩衡量方法”知识点进行考核】
7.
【正确答案】：C
【答案解析】：统计分析报告可以通过表格式、图形式和文章式等多种形式表现出来。
【该题针对“统计分析与专题报告”知识点进行考核】
8.
【正确答案】：B
【答案解析】：专题报告有助于企业对具体问题进行控制，有助于管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通。
【该题针对“统计分析与专题报告”知识点进行考核】
9.
【正确答案】：B
【答案解析】：在反应性变革的情况下，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。
【该题针对“战略变革的时机选择”知识点进行考核】
10.
【正确答案】：B
【答案解析】：企业发展和变化的三个主要层次有：1.个人层次；2.组织结构和系统层次；3.企业氛围和人际交往方式。
【该题针对“战略变革的必要性”知识点进行考核】
11.
【正确答案】：A
【答案解析】：由管理层积极主动与增量变革构成的变革模式，属于协调模式；由管理层积极主动与转化变革构成的变革模式，属于计划模式；由管理层消极被动与增量变革构成的变革模式，属于接受模式；由管理层消极被动与转化变革构成的变革模式，属于迫使模式。
【该题针对“战略变革模式”知识点进行考核】
12.
【正确答案】：A
【答案解析】：除了文化障碍之外，也有一些影响个人的障碍，导致他们认为变革是一种威胁，例如：①习惯，因为工作的习惯是很难改变的，新的工作方式通常让人感觉不舒服。安全也不可避免地受到威胁；②变革对个人收入的影响可能相当大；③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战；④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么，这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。选项A属于文化障碍。
【该题针对“战略变革的现实”知识点进行考核】
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