6.企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力的应用，主要体现在（ ）。
A、对抗
B、和解
C、协作
D、折中
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力的应用，主要体现在：（1）对抗；（2）和解；（3）协作；（4）折中；（5）规避。
7.下列各项中，属于信息技术在战略管理中作用的有（ ）。
A、信息技术为制定和变革战略提供重要决策依据
B、信息技术使企业内的信息交流快速及时有效
C、信息技术方便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用
D、信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核信息技术在战略管理中的作用。信息技术在战略管理中发挥着重要的作用，主要有：（1）信息技术有助于企业快速方便地获取外部环境信息，及时分析企业所面临的机会与威胁，为制定和变革战略提供重要决策依据。（2）信息技术有助于企业及时发现内部优势和弱点，增强企业竞争优势：①信息技术使企业内的信息交流快速及时有效；②信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化、提高工作效率，降低运行成本；③信息技术方便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用。（3）信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用。
8.A公司在拓展海外业务时，考虑到当地人比较注重企业内部关系融洽，所以特派企业内部沟通能力和亲和力很强的高管管理海外子公司，这体现的A公司考虑的社会和文化环境因素是（ ）。
A、生活方式变化
B、文化传统
C、价值观
D、人口因素
【正确答案】C
【答案解析】价值观，是指社会公众评价各种行为的观念标准，不同的国家和地区人们的价值观各有差异，该题中考虑的是当地人注重企业内部关系融洽，这是价值观的体现。
9.某著名教育培训企业为了方便学员学习，进行了技术开发，不仅支持平板电脑听课学习，而且还支持手机看课。这受到了学员普遍的欢迎，占据了市场，获得了竞争优势。这说明该企业针对的是PEST环境分析中的（ ）。
A、政治和法律环境因素
B、经济环境因素
C、社会和文化环境因素
D、技术环境因素
【正确答案】D
【答案解析】该企业进行技术开发，占据了市场，获得了竞争优势，所以是PEST分析中的技术环境因素。
10.某电器公司经过分析和调查，消费者的生活方式正在发生变化，喜欢足不出户就能满足自己的需求，所以电器公司也开通了网上购物，实现了电商模式，该电器公司的消费细分属于（ ）。
A、人口细分
B、应用细分
C、价值细分
D、心理细分
【正确答案】D
【答案解析】消费者的性格和生活方式也会影响消费者的购买行为，这属于心理细分。
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